對于許多剛從學校畢業，或者剛接觸網絡管理不久的準網管們，在尋找自己第一份職業時，就經常受到專業人士的指點，建議先找中小型企業網絡管理的職位。一方面，是我們目前的技術水平不是很高，不能應付比較大規模的企業的網絡管理工作，而中小型企業對這方面的要求一般比較低；另一方面，我們缺乏實際的網絡管理經驗，在中小型企業中，通常只有一個網管人員，所以我們一旦入職，就可以得到比較全面的鍛煉，因為此時全公司與網絡相關的技術難題都將由我們一個人來承擔。但是中小型企業是不是對我們這些準網管人員就沒有一個基本的要求，而是隨便進入了呢？答案當然是否定的。

        中小型企業雖然小，但基本的網絡架構還是具備的，也肯定有一些相對專業的網絡應用，否則這些企業老總就不會專門設這個并不直接產生效益的網絡管理崗位了。所以我們要進入這些中小型企業擔當網絡管理人員，還是應當具備一定的專業技能的。那么這類企業網絡管理人員應當具備哪些基本技能呢？這是許多即將畢業的大學生和想入職網絡管理工作的準網管們經常問到的問題。本系列叢書中的“初級”認證教材體系中包括三本圖書：《金牌網管師（初級）職業指南與網絡基礎》、《金牌網管師（初級）中小型企業網絡組建、配置與管理》和《金牌網管師（初級）網絡實驗手冊》。《金牌網管師（初級）職業指南與網絡基礎》一書介紹了初級網管師應當具備的基本基礎知識；本書——《金牌網管師（初級）中小型企業網絡組建、配置與管理》介紹的是初級網管師應當具備的專業網絡管理技能；《金牌網管師（初級）網絡實驗手冊》一書是為加強實訓操作而編寫的實驗項目，以及根據初級網管師認證教學、考試大綱編寫的模擬試卷。

本書主要內容

本書主要內容安排如下：

        第1章：介紹中小企業網絡特點和應用需求，以及對初級網管師的基本技能要求。可使讀者一開始就對中小型企業初級網管師的技能要求有一個全局的了解，以便可以更好地、有針對性地進行學習，提高自己的專業技能，實現快速就業的最終目的。

       第2章：介紹適用于中小型企業網絡組建的雙5類/超5類、6類/6a類雙絞網線和信息模塊的制作。這是中小型雙絞線以太網組建的第一步，也是作為一名專業網絡管理師所應具備的最基本技能。

       第3章：介紹有線工作組網絡的組建和配置方法。本章首先以純經驗方式詳細、全面而又專業地介紹工作組網絡與域網絡各自的主要特點、優缺點和選擇考慮，這是非常關鍵，也是許多網友最想知道的。然后以示例方式介紹工作組網絡的基本構建、配置方法，其中著重介紹命令行方式中工作組網絡TCP/IP協議配置、在工作組網絡中最容易出故障的網上鄰居訪問故障排除方法，和共享打印機安裝與配置。

       第4章：以示例方式介紹點對點的Ad Hoc結構WLAN和點對多點的Infrastructure結構WLAN網絡的連接配置方法。

       第5章：以示例方式介紹在中小型企業網絡中最常采用的3種共享上網方案的配置方法，它們是ICS共享上網方案、寬帶路由器共享上網方案和CCProxy代理服務器共享上網方案配置。同時介紹這3種共享上網方案各自的主要特點及其適用的網絡環境。

       第6章：以純經驗和示例方式介紹域網絡中最關鍵的服務器——域控制器的安裝、配置與管理方法。著重介紹域控制器最基本也是最常見的管理方法，如域控制器改名、域改名、域控制器常規刪除和強制刪除，以及各種典型故障的排除方法等。這些都是域控制器管理中的重點和難點。

       第7章：以純經驗和示例方式介紹了中小型企業域網絡中常見的DNS、DHCP服務器安裝、配置與管理，著重介紹最難理解、最容易混淆的各種DNS區域類型及對應的創建與配置方法、各種主要DNS記錄的創建與配置方法、各種DHCP服務器作用域的創建與配置方法、DHCP服務器選項配置，以及各種典型故障的排除方法等。

      第8章：以純經驗和示例方式介紹各種當前主流Windows系統域網絡的加入方法，以及域用戶賬戶和用戶配置文件的配置與管理方法。著重介紹在網絡組建或者遷移后最需要的各種域用戶賬戶的批量創建、導入、導出方法和典型故障排除方法。對于很容易掌握的基本操作和管理方法沒有介紹，但也是考試范圍。

      第9章：以純經驗和示例方式介紹磁盤文件管理中最難掌握的各種動態卷創建、擴展和管理方法，共享文件夾創建，共享權限配置和NTFS文件/文件夾權限配置方法，以及EFS文件加密和解密方法。

      第10章：以示例和純經驗方式介紹了一些主要的Windows Server 2003域網絡中的組策略知識，以及通過GPMC配置、應用和管理組策略的方法。

      第11章：以純經驗和示例方式介紹Windows Server 2003系統中備份工具在數據備份與還原方面的應用。著重介紹域網絡的備份與恢復方法，以及計算機系統的自動恢復方法。

      第12章：以純經驗和示例方式介紹IIS 6.0各種身份認證方式下的Web網站創建與配置方法；著重闡述各種身份認證方式下Web網站配置的區別，以及典型故障排除方法。

      第13章：以純經驗和示例方式介紹IIS 6.0下各種用戶隔離模式FTP站點的創建與配置方法；著重闡述各種隔離用戶模式FTP站點配置的區別，以及典型故障排除方法。

      第14章：以純經驗和示例方式介紹Windows Server 2003系統POP3郵局系統和適用于中小型企業的第三方郵局系統——CCMail服務器的安裝與配置方法。著重介紹不同賬戶系統下用戶郵箱的配置方法。

初級網管師的“專業性”

      許多網友認為，初級網管都不能與“專業”掛上鉤，認為都是非專業的。其實這是片面的。如果你在工廠中做過的話，就會有更深的體會，任何崗位，無論它是初級的，還是高級的，都有它專業性的一面。如流水線上插電子元器件的工作是最低層的工作崗位吧？為電器外殼裝螺釘的工作是最低層的吧？但從事這些工作的人，他們同樣有專業與非專業之分。一個專業（或者稱“熟練”）的插件工人要遠比非專業的插件生手插得快、插得好，一個專業的裝螺釘工人也要遠比非專業的螺釘生手裝得快、裝得好、材料損耗低。而且，這些專業的工人還具有一整套自己總結或者借鑒他人的好經驗，能夠自我識別如何操作可以取得最好的效果。也正因為如此，一般的工廠寧愿花高上一倍以上的工資來請熟練工，也不愿意花低工資請生手。

      再回到我們的網絡管理崗位。大家一直強調實操性，這本沒有錯，但是機械的實操方法介紹并沒有什么太多意義，因為在Windows系統中許多管理工作都是以向導方式進行的。但是專業的網絡管理并不是按照向導一步步地單擊“下一步”按鈕就可以做到的。僅這樣機械操作的網管，在遇到問題時就會不知所措，腦袋里根本沒有存儲別人介紹的專業故障排除思路和方法，更沒有自己積累的這方面經驗。本書作為初級網管師認證唯一的技能實戰型教材，內容非常豐富、實用，全部以示例形式介紹作為一個初級網管師應當具備的幾乎所有專業實戰技能演練，同時包含大量筆者從業和寫稿、著書近20年寶貴、專業的私房秘笈。在介紹每一項組建、配置和管理任務時都會著重介紹一下為什么要這么操作、配置和管理，不這么做可能會出現哪些問題。也就是著重思路，而不僅是介紹操作的方法。力爭使每位購買本套叢書學習的讀者朋友都能成為專業的網管師。

      其實以上所說也是許許多多讀者朋友對我的書的普遍評價。有些讀者還拿我的書與同行作者編寫的圖書進行細致的對比，結果也是主要體現在這一點上，那就是我的書不僅更系統、更深入，更重要的是介紹了非常寶貴的經驗，從經驗角度介紹為什么要這么操作、配置和管理。盡管有些同行作者的圖書表面上看更具有可操作性，因為它們中有些書采用圖解方式介紹各種操作。但讀者在深入閱讀后便發現，這類書僅適合沒有任何操作經驗的人學習，不適合有一定經驗、想要獲得提高的人閱讀，因為其中只有整頁的圖表，根本找不到經驗式的分析與總結，看完這類書后，只能做到知其然，而不能達到知其所以然。也就是通常所說的，只有“What”（做什么）、“How”（怎么做），而沒有“Why”（為什么要這么做），而事實上做技術這一行，最重要的是要知道“Why”。

最后，我要衷心感謝許許多多一直關心我、信任我和支持我的讀者及各界老師、朋友，是您們的信任與支持，才使我有決心和恒心為國內廣大網管、網工朋友編寫一部又一部著作，才使我寧愿犧牲所有的節假日和休息時間，把我所有的經驗積累奉獻給大家。當然，無論我再怎么努力，由于時間和精力的原因，書中仍可能存在一些錯誤，敬請大家原諒的同時，還請告我或者出版社，我們將盡快修正。

      本書由NSME專家團隊共同策劃編寫，由王達、闞京茂主筆并統稿。參加編寫、校驗和排版的人員有：馬亮、趙增祥、宋希嶺、劉中洲、潘朝陽、劉偉、何艷輝、王珂、沈芝蘭、馬平、何江林、周建輝、周志雄、洪武、高平復、尚寶宏、姚學軍、李翔等，在此一并表示由衷的感謝。

      讀者有什么問題可以在筆者博客（http://winda.blog.51cto.com、http://blog.csdn.net/lycb_gz）、學生大本營（http://student.csdn.net/space.php?uid=2334）、專門的讀者服務QQ群中提出，我們都將盡力及時為大家解答。到時還可能開通全國專門的培訓學員QQ群。

請各位按照自己當前所在地區對應加入以下讀者群：

群1（17201450）：北京、天津、河北

群2（21566766）：廣東、廣西、海南

群3（32354930）：湖北、安徽、河南

群4（5208368）：寧夏、青海、甘肅、浙江

群5（13836245）：山東、山西、陜西、上海

群6（4789821）：云南、貴州、四川、重慶

群7（73417650）：新疆、西藏、內蒙古

群8（57828783）：湖南、江西、福建

群9（17838740）：上海、江蘇、浙江

群10（21576699）：遼寧、吉林、黑龍江、江蘇                                                                                                              

 

序
前言 
第1章  中小企業網絡特點和管理技能要求 1
1.1  中小型企業網絡特點和初級網管師的素質要求 2
1.1.1  中小型企業網絡特點 2
1.1.2  中小型企業初級網管師的基本素質和技能要求 4     
第2章  雙絞網線和信息模塊的制作 7
2.1  當前主流應用的雙絞線及其附件 8
2.1.1  5類和超5類雙絞線 8
2.1.2  6類和6a類雙絞線 9
2.1.3  7類和7a類雙絞線 10
2.1.4  雙絞線連接器、網絡接口和信息模塊 10     
2.2  雙絞線布線標準 12
2.2.1  5類/超5類雙絞網線的制作 13
2.2.2  6類/6a類雙絞網線的制作 16
2.3  雙絞線網絡信息模塊制作 17
2.3.1  信息模塊制作材料及工具介紹 17
2.3.2  普通信息模塊的制作與安裝 19
2.3.3  免打線信息模塊的制作與安裝 22
第3章  有線工作組網絡組建與配置 24
3.1  工作組網絡與域網絡 25
3.1.1  工作組網絡 25
3.1.2  域網絡 27
3.1.3  “工作組”與“域”的選擇 30
3.2  工作組網絡計算機TCP/IP協議配置 31
3.2.1  TCP/IP協議的圖形界面配置方法 31
3.2.2  利用netsh工具配置Windows系統TCP/IP協議 34 
3.2.3  利用netsh工具修改Windows系統的TCP/IP配置 37     
3.2.4  利用netsh工具導出/導入IP配置 39
3.3  工作組網絡的“工作組”規劃與配置 41
3.3.1  “工作組”規劃 41
3.3.2  用戶計算機的工作組分配 41
3.3.3  “網上鄰居”工作原理 43
3.3.4  造成“網上鄰居”訪問不成功的原因分析 46     
3.3.5  網上鄰居使用故障排除 50
3.4  打印機共享安裝與設置 57
3.4.1  打印機共享的設置 57
3.4.2  打印機共享安裝 59
3.4.3  共享打印機的使用權限配置 60
第4章  WLAN無線網絡連接配置 62
4.1  WLAN在企業網絡中的應用 63
4.2  Ad Hoc WLAN網絡連接配置 63
4.2.1  獨立WLAN網卡（TP-LINKTL-550G）配置 64      
4.2.2  集成WLAN網卡配置 67
4.3  Infrastructure結構WLAN網絡連接配置 71
4.3.1  WLAN無線AP配置 71
4.3.2  Infrastructure結構WLAN網絡WLAN終端配置 76   
第5章  共享上網方案與配置 78
5.1  ICS共享上網方案與配置 79
5.1.1  ICS共享上網方案拓撲結構及特點 79
5.1.2  ICS服務器向導設置 80
5.1.3  ICS客戶機向導設置 85
5.2  路由共享上網方案與配置 86
5.2.1  路由共享上網方案及特點 87
5.2.2  有線寬帶路由器共享上網配置 88
5.2.3  WLAN無線路由器共享上網配置 91
5.3  代理服務器共享上網方案與配置 97
5.3.1  CCProxy代理服務器配置 97
5.3.2  CCProxy客戶端的共享上網配置 102
5.3.3  CCProxy客戶端的郵件收發代理配置 103    
第6章  域控制器的安裝、配置與管理 107
6.1  域控制器的安裝 108
6.1.1  第一臺服務器的安裝示例 108
6.1.2  額外域控制器的在線安裝示例 115
6.1.3  額外域控制器的離線安裝示例 119
6.2  域控制器的管理 123
6.2.1  重命名域控制器示例 123
6.2.2  重命名域示例 126
6.2.3  正常刪除域控制器示例 132
6.2.4  強制刪除域控制器示例 135
第7章  DNS和DHCP服務器安裝、配置與管理 141       
7.1  DNS和DHCP服務器的安裝 142
7.2  DNS查找區域創建 143
7.2.1  DNS查找區域概述 143
7.2.2  創建正向主要區域示例 145
7.2.3  創建反向主要區域示例 148
7.2.4  創建正向輔助區域示例 149
7.2.5  創建反向輔助區域示例 152
7.2.6  創建存根區域示例 153
7.2.7  主/輔DNS區域間的相互轉換示例 154
7.3  典型DNS服務器屬性配置及應用 157
7.4  DNS資源記錄及其創建 159
7.4.1  常見DNS資源記錄 160
7.4.2  A記錄創建與應用示例 161
7.4.3  Cname記錄創建與應用示例 163
7.4.4  MX記錄創建與應用示例 164
7.4.5  NS和SOA記錄創建與應用示例 165
7.4.6  SRV和PTR記錄創建與應用示例 166
7.5  DHCP基礎 167
7.6  作用域的創建與配置 169
7.6.1  第一臺DHCP服務器的作用域創建示例 169    
7.6.2  第二臺DHCP服務器作用域的創建示例 174     
7.6.3  DHCP作用域配置示例 176
第8章  域網絡加入和域用戶管理 180
8.1  域網絡的加入 181
8.1.1  Windows系統域網絡的加入示例 181
8.1.2  域網絡加入典型故障排除 184
8.2  SID結構及查看 188
8.2.1  SID的組成 188
8.2.2  SID查看工具應用示例 189
8.3  域用戶和組賬戶 195
8.3.1  主要默認域用戶賬戶 195
8.3.2  主要默認域組賬戶 195
8.3.3  域組賬戶的分類 198
8.3.4  組作用域 199
8.3.5  組與組織單位 200
8.4  OU和域用戶賬戶的創建、配置與管理 201
8.4.1  OU的創建示例 201
8.4.2  域用戶賬戶的創建示例 202
8.4.3  域用戶賬戶的配置示例 205
8.5  利用Ldifde.exe命令批量導入/導出域用戶 207      
8.5.1  Ldifde.exe命令語法格式 207
8.5.2  Ldifde.exe命令賬戶導入的屬性和格式 208     
8.5.3  利用Ldifde.exe命令批量導入域用戶賬戶示例 211     
8.5.4  Ldfide命令域用戶賬戶導入故障排除示例 213     
8.5.5  利用Ldfide導出對象屬性示例 214
8.6  利用CSVDE命令批量導入/導出域用戶賬戶 217      
8.6.1  Csvde.exe命令的語法格式及導入文件輸入格式 218     
8.6.2  利用Csvde.exe命令批量導入用戶賬戶示例 218
8.7  用戶配置文件 220
8.7.1  用戶配置文件基礎 220
8.7.2  漫游用戶配置文件 220
8.7.3  用戶配置文件的內容 221
8.7.4  漫游用戶配置文件的創建與配置示例 222     
8.7.5  用戶配置文件復制示例 224
8.7.6  用戶配置文件刪除示例 225
8.7.7  用戶主文件夾創建與配置示例 227
第9章  磁盤和文件系統配置與管理 230
9.1  文件服務器的安裝示例 231
9.2  創建動態磁盤卷 235
9.2.1  與磁盤管理有關的主要術語 235
9.2.2  Windows Server 2003支持的動態卷類型 236    
9.2.3  將基本磁盤轉換成動態磁盤示例 238
9.2.4  創建動態卷示例 240
9.2.5  擴展簡單卷或跨區卷示例 245
9.2.6  鏡像卷的添加、中斷和刪除 248
9.3  磁盤配額 250
9.3.1  磁盤配額基礎 251
9.3.2  啟用磁盤配額示例 252
9.3.3  添加或修改配額項示例 254
9.3.4  刪除磁盤配額示例 255
9.4  文件夾共享 256
9.4.1  文件夾共享權限 257
9.4.2  特殊共享資源 258
9.4.3  共享文件夾的創建與配置示例 259
9.5  NTFS文件和文件夾訪問權限的配置 261
9.5.1  文件和文件夾的權限 261
9.5.2  設置、查看、更改或刪除文件和文件夾權限示例 263    
9.5.3  NTFS文件訪問權限屬性 265
9.6  EFS文件加密技術 267
9.6.1  EFS概述 267
9.6.2  使用EFS加密文件或文件夾示例 269
9.6.3  利用EFS對文件和文件夾進行解密示例 271     
9.6.4  復制加密的文件夾或文件 272
9.6.5  啟用EFS文件共享 273
第10章  組策略配置、應用與管理 276
10.1  組策略基礎 277
10.1.1  組策略結構 277
10.1.2  組策略對象 278
10.1.3  組策略模板 280
10.2  GPMC的使用 284
10.2.1  新舊組策略相關操作比較 284
10.2.2  創建和鏈接GPO示例 285
10.2.3  編輯和查看GPO策略設置示例 286
10.2.4  GPO鏈接順序更改和訪問權限委派示例 288      
10.2.5  組策略繼承 289
10.2.6  策略應用篩選示例 292
10.3  組策略應用配置 293
10.3.1  配置密碼復雜性策略示例 293
10.3.2  限制本地登錄示例 295
10.3.3  拒絕網絡訪問示例 298
10.3.4  阻止非法更改組成員和隸屬關系示例 299      
10.3.5  為所有用戶重定向“我的文檔”到用戶主目錄示例 301    
10.3.6  為不同組成員用戶重定向“我的文檔”到不同位置 304   
10.3.7  利用“軟件安裝”策略分發應用程序 305     
10.3.8  限制用戶安裝軟件 309
10.3.9  禁用U盤和光驅 311
第11章  數據備份與還原 318
11.1  數據備份與恢復漫談 319
11.1.1  數據備份的意義 319
11.1.2  數據備份與容災 320
11.1.3  數據備份、容災和數據存儲 321
11.2  利用NTBackup工具進行數據備份 321
11.2.1  NTBackup的備份類型 321
11.2.2  NTBackup備份方案編制示例 324
11.2.3  向導方式的數據備份示例 326
11.2.4  手動配置數據備份示例 333
11.3  命令行備份方式 337
11.3.1  使用命令格式備份文件的注意事項 337    
11.3.2  ntbackup基本命令格式及應用說明 338
11.3.3  命令方式備份示例 339
11.4  數據還原 340
11.4.1  還原模式 340
11.4.2  一般數據的還原示例 342
11.5  域控制器上系統狀態數據的還原 345
11.5.1  非授權還原示例 346
11.5.2  授權還原示例 350
11.6  ASR備份的創建與使用 355
11.6.1  ASR備份創建示例 355
11.6.2  使用ASR備份恢復計算機系統示例 356
第12章  IIS Web網站配置與管理 358
12.1  利用IIS 6.0創建Web網站的基本思路 359
12.2  IIS及相關組件安裝示例 360
12.3  網站與虛擬目錄創建 363
12.3.1  網站創建示例 363
12.3.2  創建虛擬目錄示例 368
12.4  網站屬性配置 372
12.4.1  “網站”容器的全局屬性配置示例 372     
12.4.2  網站屬性配置示例 376
12.4.3  虛擬目錄屬性配置示例 380
12.4.4  網站目錄和文件屬性配置示例 381
12.5  網站訪問權限、NTFS訪問權限和身份驗證配置 383      
12.5.1  網站權限及配置示例 383
12.5.2  網站NTFS文件訪問權限示例 384
12.5.3  網站匿名身份驗證及配置示例 385
12.5.4  網站基本身份驗證及配置示例 387
12.5.5  網站集成Windows身份驗證及配置示例 389
12.5.6  摘要式身份驗證及配置示例 390
12.5.7  Web網站IP地址和域名限制示例 391
12.6  SSL安全連接的證書身份驗證和通信加密配置 393
12.6.1  證書基礎 393
12.6.2  CA服務器的安裝示例 394
12.6.3  IIS 6.0網站Web服務器的證書申請與頒發示例 396
12.6.4  IIS 6.0網站用戶證書的申請與頒發示例 401      
12.6.5  在網站上啟用SSL安全通信示例 403
第13章  IIS FTP站點配置與管理 406
13.1  安裝FTP服務組件 407
13.2  IIS FTP站點的3種隔離模式 408
13.3  不隔離用戶的FTP站點創建、配置與訪問 409       
13.3.1  不隔離IIS FTP站點創建示例 409
13.3.2  不隔離用戶FTP站點屬性配置示例 412
13.3.3  FTP站點的IP地址和域名方式訪問示例 418      
13.4  隔離用戶FTP站點規劃、創建與訪問 420
13.4.1  FTP站點根目錄、用戶賬戶和用戶主目錄規劃 420      
13.4.2  隔離用戶FTP站點創建示例 421
13.4.3  隔離用戶FTP站點的訪問示例 422
13.5  AD隔離用戶FTP站點的規劃、創建與訪問 424       
13.5.1  AD隔離用戶FTP站點根目錄、用戶賬戶和主目錄規劃 424      
13.5.2  讀取域賬戶信息的賬戶權利委派示例 425      
13.5.3  配置FTP站點根目錄和用戶主目錄示例 426
13.5.4  創建AD隔離用戶FTP站點示例 429
13.5.5  AD隔離用戶模式FTP站點的訪問示例 432
13.6  FTP站點虛擬目錄的創建與配置 433
13.6.1  FTP站點虛擬目錄的創建示例 433
13.6.2  虛擬目錄的屬性配置示例 434
13.6.3  虛擬目錄映射概述 436
13.6.4  Linkd目錄映射工具的應用示例 436
13.6.5  Junction目錄映射工具的應用示例 437
13.6.6  SHJunction目錄映射工具的應用示例 438
第14章  企業郵局系統配置與管理 441
14.1  POP3郵局系統安裝與配置 442
14.1.1  POP3郵件系統建設基本思路 442
14.1.2  安裝POP3郵局系統示例 442
14.1.3  POP3服務器屬性配置示例 447
14.1.4  SMTP虛擬服務器屬性配置示例 448
14.1.5  用戶郵箱的創建示例 456
14.1.6  用戶郵箱磁盤配額限制示例 460
14.1.7  郵件客戶端軟件配置示例 462
14.2  CMailServer的企業郵局安裝與配置 467
14.2.1  CMailServer簡介 467
14.2.2  CMailServer郵件服務器系統的基本配置思路 468
14.2.3  局域網/撥號郵件服務器的創建示例 470
 14.2.4  郵件服務器屬性配置示例 471
14.2.5  用戶郵箱賬號的創建與配置示例 475
14.2.6  用戶組賬戶的創建示例 481
14.2.7  客戶端郵件軟件郵箱賬戶配置示例 481
14.2.8  CMailServer郵件服務器的基本管理 482

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