本書保留了普通教材的系統(tǒng)性及完整性特點，但在易學(xué)性，有效性等方面有了大幅提升。

本書還配備了典型真題或模擬題及解析，再加上優(yōu)秀論文范文等內(nèi)容，同時具備了學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)的功能。

通過對考試大綱的細(xì)致分析，突出考試中分?jǐn)?shù)占比大的知識點及其他重點難點。

本書作者多數(shù)具有軟考命題、閱卷及培訓(xùn)經(jīng)驗，32小時超強(qiáng)學(xué)習(xí)架構(gòu)正是他們多年寶貴經(jīng)驗的結(jié)晶。

幾分鐘就能讓同學(xué)們在頭腦中建立整個考試的學(xué)習(xí)地圖，不盲目，不迷失！

為什么選擇本書

軟考高級資格的歷年全國平均通過率一般不超過10%。高級資格考試所涉及的知識范圍較廣，而考生一般又多忙于工作，僅靠官方教材，考生在有限時間內(nèi)很難領(lǐng)略及把握考試的重點難點。

本人作為眾多軟考培訓(xùn)一線講師中的一員，多年來潛心研究軟考知識體系，對歷年的軟件試題進(jìn)行了深入分析、歸納與總結(jié)，并把這些規(guī)律性的東西融入到軟考培訓(xùn)的教學(xué)當(dāng)中，取得了非常顯著的效果。但限于各方面條件，能夠參加面授的學(xué)生還是相對較少，為了能讓更多同學(xué)分享到我們的一些經(jīng)驗與成果，本人組織編寫了本書。本書具有以下幾個特點：

 青出于藍(lán)：本書保留了普通教材的知識系統(tǒng)性及完整性的特點，但在易學(xué)性、學(xué)習(xí)有效性等方面進(jìn)行了大幅度改進(jìn)和提高。

 有的放矢：通過對考試大綱的細(xì)致分析，讓一些考試中的重點、難點而考生在學(xué)習(xí)過程中極容易忽略的知識點在本書中都有所體現(xiàn)。

 超高效率：本書把我們團(tuán)隊中多名杰出講師的軟考教學(xué)經(jīng)驗、多年試題研究及命題規(guī)律經(jīng)驗融匯在一起，形成了32小時超強(qiáng)學(xué)習(xí)架構(gòu)。

 超大幅項目管理十大知識域輸入、輸出、方法和工具表格：精心整理的項目管理十大知識域的輸入、輸出、方法和工具表格，幾分鐘內(nèi)就讓同學(xué)們在腦子中建立項目管理的學(xué)習(xí)地圖，不盲目，不迷失。

 一站式解決：本書在以上基礎(chǔ)上，還增加了典型的單選題及解析、案例題及分析、優(yōu)秀論文范文等眾多內(nèi)容，所以同時具備了教材與實戰(zhàn)的功能。

本書作者不一般

本書由薛大龍任主編，鄒月平、郭云飛、李海龍任副主編。具本編寫分工如下：薛大龍負(fù)責(zé)第1、2、32小時；郭云飛負(fù)責(zé)第4～16小時；李海龍負(fù)責(zé)第17～21小時；鄒月平負(fù)責(zé)第3、22～31小時。為了精心設(shè)計重要性高、代表性強(qiáng)、命題機(jī)率大、學(xué)一可得三的知識點，每章還配備了章節(jié)練習(xí)題。全書由薛大龍確定架構(gòu)，由鄒月平統(tǒng)稿。

薛大龍，北京理工大學(xué)博士研究生，多所大學(xué)客座教授，北京市評標(biāo)專家，全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試輔導(dǎo)教材編委會主任，曾多次參與全國軟考的命題與閱卷，作為規(guī)則制定者非常熟悉命題要求、命題形式、命題難度、命題深度、命題重點及判卷標(biāo)準(zhǔn)等。

鄒月平，高級工程師、一級建造師、全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試輔導(dǎo)教材編委會副主任。多家網(wǎng)校名師，擁有多年培訓(xùn)經(jīng)驗，應(yīng)試經(jīng)驗豐富，以其語言簡練、邏輯清晰，善于在試題中把握要點、總結(jié)規(guī)律，幫助考生提綱挈領(lǐng)，快速掌握知識要點，深得學(xué)員好評。主要講授：系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師、信息系統(tǒng)項目管理師、信息系統(tǒng)項目管理師、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計師等的課程。

郭云飛，研究員，高級信用管理師、建造師、信息系統(tǒng)項目管理師，遼寧省政府采購評標(biāo)專家?guī)斐蓡T，沈陽市人社局、交通局職稱評委會委員。曾主持或參與國家級課題1個、省部級信息系統(tǒng)項目建設(shè)12個，參與制定省級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2個，擁有2項實用新型專利。擔(dān)任過《信息系統(tǒng)項目管理師考試金色重點暨試題分類詳解》和《高級信息系統(tǒng)項目管理師教程》（第二版）等書的編委，并先后在國家級、省級雜志發(fā)表7篇專業(yè)論文。

李海龍，碩士生導(dǎo)師，高級工程師、一級建造師、信息系統(tǒng)項目管理師，河北省評標(biāo)專家，全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試歷年真題解析編委。擔(dān)任了《信息系統(tǒng)項目管理師歷年真題解析》（第3版）副主編，參與了《系統(tǒng)集成項目管理工程師歷年真題解析》（第3版）、《高級信息系統(tǒng)項目管理師教程》（第2版）等書的編寫。

本書的超大幅項目管理十大知識域輸入、輸出、方法和工具表格，由萬達(dá)信息股份有限公司的系統(tǒng)架構(gòu)師鄭加威高工負(fù)責(zé)整理，另外參與本書編寫的還有王倩、何鵬濤、吳芳茜、蘭帥輝、李莉莉等專家，在此一并表示感謝。

給讀者的學(xué)習(xí)提示

每天1小時，共32小時的時間，對我們每個人來說，都是挑戰(zhàn)，尤其是對于離開學(xué)校好多年的讀者。

但是，如果你堅持下來了，你會發(fā)現(xiàn)自己每天都有一個小的提升，通過量的積累，最終會有一個質(zhì)的飛躍。尤其是拿到證書的喜悅心情，獲得高級職稱的自豪感，會讓自己感覺所有的努力都是值得的。

王國維在《人間詞話》中說，古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)過三種之境界：昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路，此第一境也。衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴，此第二境也。眾里尋他千百度，驀然回首，那人正在燈火闌珊處，此第三境也。

給我們的啟示是：

第一步，要確立一個目標(biāo)，就是一次考試通過，千萬不要想著本次不過還有下次，今天不學(xué)還有明天。否則，明日復(fù)明日，明日何其多。只有確立了這樣的目標(biāo)，你才會真正空出時間或擠出時間，來進(jìn)行每天1小時的學(xué)習(xí)。

第二步，為了考試通過，一定要努力、努力、再努力，考試不外乎是理解加記憶。想想當(dāng)年的高考，那么多的數(shù)理化知識點，幾千個英語單詞，多少現(xiàn)代文和文言文，我們都記下來了，這樣的考試，知識點比高考的十分之一還要少得多，經(jīng)過考前1～2個月的突擊，是能夠通過的，它比高考容易。

第三步，當(dāng)你學(xué)完本書，并把書中的知識點或理解，或記憶，或融會貫通后，你會發(fā)現(xiàn)，驀然回首，你在獲得高級職稱證書的同時，還增加了這方面的知識和能力。

技術(shù)成就夢想，相信自己，只需努力！

致謝

感謝中國水利水電出版社萬水分社周春元副總經(jīng)理以及孫丹編輯在本書的策劃、選題的申報、寫作大綱的確定以及編輯、出版等方面，付出了辛勤的勞動和智慧，給予了我們很多幫助。

聯(lián)系方式

有關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師考試學(xué)習(xí)，讀者可以加入信息系統(tǒng)項目管理師讀者群（QQ群號：287386547）與作者面對面交流，也可以發(fā)郵件到作者電子郵箱pyxdl@163.com與我們交流，我們會及時地解答讀者的疑問或建議。

編 者

2018年1月

第一篇 項目管理預(yù)備知識

第1小時 信息化和信息系統(tǒng) 2
1.0 章節(jié)考點分析 2
1.1 信息系統(tǒng)綜合知識 2
1.2 信息化 4
1.3 信息系統(tǒng) 9
1.4 IT服務(wù)管理 10
1.5 軟件工程 11
1.6 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計 13
1.7 應(yīng)用集成技術(shù) 19
1.8 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 21
1.9 信息安全管理 25
1.10 新一代信息技術(shù) 27
1.11 企業(yè)首席信息官及其職責(zé) 30
1.12 練習(xí)題 31
第2小時 信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ) 38
2.0 章節(jié)考點分析 38
2.1 項目管理基礎(chǔ) 38
2.2 項目管理知識體系構(gòu)成 40
2.3 IPMP/PMP 41
2.4 PRINCE2 42
2.5 組織結(jié)構(gòu)對項目的影響 43
2.6 信息系統(tǒng)項目的生命周期 46
2.7 信息系統(tǒng)項目典型生命周期模型 47
2.8 單個項目的管理過程 50
2.9 練習(xí)題 51

第二篇 項目管理基礎(chǔ)知識

第3小時 項目立項管理 55
3.0 章節(jié)考點分析 55
3.1 立項管理內(nèi)容 56
3.2 可行性研究 57
3.3 項目的評估與論證 58
3.4 練習(xí)題 59
第4小時 項目整體管理 62
4.0 章節(jié)考點分析 62
4.1 項目整體管理概述 63
4.2 制定項目章程 64
4.3 制定項目管理計劃 65
4.4 指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 66
4.5 監(jiān)控項目工作 67
4.6 實施整體變更控制 67
4.7 結(jié)束項目或階段 68
4.8 練習(xí)題 68
第5小時 項目范圍管理 72
5.0 章節(jié)考點分析 72
5.1 范圍管理概述 74
5.2 規(guī)劃范圍管理 74
5.3 收集需求 75
5.4 范圍定義 78
5.5 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） 79
5.6 確認(rèn)范圍 80
5.7 控制范圍 82
5.8 練習(xí)題 82
第6小時 項目進(jìn)度管理 86
6.0 章節(jié)考點分析 86
6.1 項目進(jìn)度管理 88
6.2 項目進(jìn)度管理過程 88
6.3 項目進(jìn)度管理的技術(shù)和工具 89
6.4 練習(xí)題 95
第7小時 項目成本管理 99
7.0 章節(jié)考點分析 99
7.1 概述 100
7.2 項目成本管理過程 101
7.3 項目成本管理的技術(shù)和工具 103
7.4 練習(xí)題 105
第8小時 項目質(zhì)量管理 109
8.0 章節(jié)考點分析 109
8.1 質(zhì)量管理基礎(chǔ) 110
8.2 項目質(zhì)量管理過程 111
8.3 項目質(zhì)量管理的技術(shù)和工具 112
8.4 練習(xí)題 116
第9小時 項目人力資源管理 120
9.0 章節(jié)考點分析 120
9.1 項目人力資源管理概念 121
9.2 項目人力資源管理過程 122
9.3 項目人力資源管理工具 123
9.4 練習(xí)題 127
第10小時 項目溝通管理和干系人管理 131
10.0 章節(jié)考點分析 131
10.1 基礎(chǔ)知識 132
10.2 管理過程 134
10.3 技術(shù)與工具 135
10.4 練習(xí)題 137
第11小時 項目風(fēng)險管理 140
11.0 章節(jié)考點分析 140
11.1 基礎(chǔ)知識 140
11.2 規(guī)劃和識別風(fēng)險 143
11.3 風(fēng)險的定性和定量分析 146
11.4 應(yīng)對和控制風(fēng)險 148
11.5 練習(xí)題 149
第12小時 項目采購管理 152
12.0 章節(jié)考點分析 152
12.1 基礎(chǔ)知識 153
12.2 規(guī)劃采購 154
12.3 實施采購 155
12.4 控制采購 156
12.5 結(jié)束采購 156
12.6 招投標(biāo)相關(guān)知識 157
12.7 練習(xí)題 157
第13小時 項目合同管理 161
13.0 章節(jié)考點分析 161
13.1 合同管理基本概念 162
13.2 合同管理過程 164
13.3 練習(xí)題 165
第14小時 信息文檔管理與配置管理 169
14.0 章節(jié)考點分析 169
14.1 信息系統(tǒng)文檔管理識 170
14.2 配置管理 171
14.3 文檔管理和配置管理工具 175
14.4 練習(xí)題 176

第三篇 高級項目管理知識

第15小時 知識管理 180
15.0 章節(jié)考點分析 180
15.1 知識與知識管理 181
15.2 知識管理常用的方法和工具 182
15.3 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) 183
15.4 練習(xí)題 184
第16小時 項目變更管理 187
16.0 章節(jié)考點分析 187
16.1 項目變更管理基本概念 188
16.2 項目變更管理的原則和工作流程 188
16.3 項目變更管理工作內(nèi)容 189
16.4 練習(xí)題 190
第17小時 戰(zhàn)略管理 193
17.0 章節(jié)考點分析 193
17.1 組織戰(zhàn)略管理 194
17.2 組織戰(zhàn)略的類型和層次 195
17.3 組織戰(zhàn)略目標(biāo)分解 197
17.4 練習(xí)題 198
第18小時 組織級項目管理 202
18.0 章節(jié)考點分析 202
18.1 組織級項目管理概述 202
18.2 組織級項目管理對戰(zhàn)略的支持 203
18.3 組織級項目管理框架內(nèi)容 203
18.4 成熟度模型 204
18.5 練習(xí)題 205
第19小時 流程管理 207
19.0 章節(jié)考點分析 207
19.1 流程管理基礎(chǔ)概念知識 207
19.2 流程管理過程 209
19.3 BPR（業(yè)務(wù)流程重構(gòu)） 210
19.4 流程管理的優(yōu)化 211
19.5 練習(xí)題 212
第20小時 項目集管理 214
20.0 章節(jié)考點分析 214
20.1 項目集管理基礎(chǔ)概述 214
20.2 項目集的管理過程 216
20.3 項目集治理 216
20.4 項目集生命周期 217
20.5 項目集管理過程域 218
20.6 練習(xí)題 218
第21小時 項目組合管理 220
21.0 章節(jié)考點分析 220
21.1 項目組合管理基礎(chǔ)概述 221
21.2 項目組合管理 222
21.3 項目組合組件 223
21.4 項目組合管理過程實施 224
21.5 項目組合治理及管理過程組 224
21.6 項目組合風(fēng)險管理 225
21.7 練習(xí)題 227
第22小時 信息系統(tǒng)安全管理 229
22.0 章節(jié)考點分析 229
22.1 信息安全策略 230
22.2 信息安全系統(tǒng) 230
22.3 PKI公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施 231
22.4 PMI權(quán)限（授權(quán)）管理基礎(chǔ)設(shè)施 232
22.5 信息安全審計 233
22.6 練習(xí)題 234
第23小時 信息系統(tǒng)綜合測試與管理 239
23.0 章節(jié)考點分析 239
23.1 測試基礎(chǔ) 240
23.2 軟件測試技術(shù) 254
23.3 信息系統(tǒng)測試管理 255
23.4 練習(xí)題 256
第24小時 項目立項管理 258
24.0 章節(jié)考點分析 258
24.1 項目管理成熟度模型概述 259
24.2 OPM3 260
24.3 CMMI 262
24.4 練習(xí)題 264
第25小時 量化的項目管理 266
25.0 章節(jié)考點分析 266
25.1 量化的項目管理概述 266
25.2 量化的項目管理過程 267
25.3 量化的項目管理工具 267
25.4 練習(xí)題 268

第四篇 深度項目管理知識

第26小時 知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 271
26.0 章節(jié)考點分析 271
26.1 合同法 271
26.2 招投標(biāo)法 274
26.3 著作權(quán)法 277
26.4 政府采購法 278
26.5 軟件工程國家標(biāo)準(zhǔn) 281
26.6 練習(xí)題 284
第27小時 管理科學(xué)基礎(chǔ)知識 288
27.0 章節(jié)考點分析 288
27.1 最小生成樹 289
27.2 最大流量 290
27.3 決策論 293
27.4 靈敏度分析 294
27.5 線性規(guī)劃 295
27.6 動態(tài)規(guī)劃 295
27.7 練習(xí)題 296
第28小時 項目管理過程實踐和案例分析 299
28.0 章節(jié)考點分析 299
28.1 考點梳理 299
28.2 如何答題 301
28.3 案例分析常見問題與對策 301
28.4 通用答題方法 312
28.5 練習(xí)題 312
第29小時 項目收尾管理 314
29.0 章節(jié)考點分析 314
29.1 項目驗收 314
29.2 項目總結(jié) 315
29.3 系統(tǒng)維護(hù) 316
29.4 項目后評價 316
29.5 練習(xí)題 316

第五篇 全真模擬

第30小時 全真模擬題（單項選擇題及解析） 319
第31小時 全真模擬題（案例題及評分標(biāo)準(zhǔn)） 338
試題一（26分） 338
試題二（26分） 339
試題三（23分） 341
第32小時 全真模擬題（論文題及判卷標(biāo)準(zhǔn)） 343
信息系統(tǒng)項目管理師下午考試試題II 343
信息系統(tǒng)項目管理師下午考試試題II參考寫作要點 345

1. 零基礎(chǔ)玩轉(zhuǎn)國產(chǎn)大模型DeepSeek [徐永冰 張帥 編著]
2. 網(wǎng)絡(luò)工程師5天修煉（適配第6版考綱） [主編　朱小平 施游]
3. 信息系統(tǒng)項目管理師考試32小時通關(guān)（適用第4版考綱） [薛大龍]
4. 信息系統(tǒng)管理工程師考試32小時通關(guān)（適配第2版考綱） [薛大龍　劉偉]
5. 土木工程材料檢測實訓(xùn) [洪曉江 達(dá)則曉麗 錢波]
6. 科技信息檢索與論文寫作實用教程 [李振華]
7. 傳統(tǒng)山水畫論解讀與實踐 [陳鈉 著]
8. Python數(shù)據(jù)庫編程 [主編 殷樹友 邢 翀]
9. 計算機(jī)基礎(chǔ)實訓(xùn)指導(dǎo) [主編 袁春萍 朱妮]
10. 嵌入式人工智能技術(shù)應(yīng)用（數(shù)字教材） [主編 胡娜 楊國勇 晏廷榮]
11. Vienna整流器技術(shù) [桂存兵 著]
12. 變頻器與伺服應(yīng)用 [陳剛 葉云飛]
13. 物聯(lián)網(wǎng)工程設(shè)計與實踐 [湯琳 李敏]
14. 爐邊夜話——深入淺出話AI [汪建　著]
15. 電商運(yùn)營與管理 [鐘肖英 陳瀟]
16. Java面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計 [主編 姜春磊 陳虹潔]
17. 信息技術(shù)基礎(chǔ)（Windows 10+WPS Office）（微課版） [主編　石利平　田輝平　謝盛嘉]
18. 人工智能應(yīng)用 [主編　陳　萍　劉培培　陳孟軍]
19. 大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo) [主編　劉志堅]
20. 高級辦公應(yīng)用項目教程 [主編 屈晶 趙成麗]
21. 微信小程序開發(fā)項目實戰(zhàn)（微課版） [主編 黃龍泉 郭峰 朱倩]
22. 企業(yè)檔案工作實戰(zhàn)寶典百問百答 [華俊 盧秀英 邵甜甜 著]
23. 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理及應(yīng)用 [主編 唐繼勇 葉坤 孫夢娜]
24. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ) [主編 王麗莉 王 楊]
25. 船舶輔機(jī) [主編 王連海 于洋 姜淑翠]
26. 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo) [主編 王麗莉 董宴廷]
27. 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師章節(jié)習(xí)題與考點特訓(xùn) [主編 薛大龍 鄒月平]
28. 高校學(xué)生工作探索與實踐 [郭亮 著]
29. 大學(xué)生情商管理 [方雄 著]
30. 2023年長沙市會展業(yè)發(fā)展報告 [主編 周棟良]