緊貼機(jī)考要求，完全適用第三版新考綱

方法獨(dú)特，提煉精辟，飽含著名一線(xiàn)講師黃金經(jīng)驗(yàn)

全新思維導(dǎo)圖，精心構(gòu)建考點(diǎn)知識(shí)樹(shù)

大數(shù)據(jù)加持的100余道題目，高效覆蓋主要得分考點(diǎn)

告別題海戰(zhàn)術(shù)，助您輕松考過(guò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試

前 言

本書(shū)于2012年首次出版，距今已經(jīng)十余載，上一版的大規(guī)模修訂則是在2021年完成，如今三年時(shí)光已過(guò)。當(dāng)年，攻克要塞軟件教研團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)了兩套教輔即五天修煉系列與百題系列，旨在針對(duì)不同場(chǎng)景進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)試，其中百題系列的定位就是用關(guān)鍵題型來(lái)掌握核心知識(shí)點(diǎn)。

這么多年下來(lái)，歷經(jīng)多次重印及內(nèi)容更新，每一次重印都是為了將當(dāng)年考試所反映的新趨勢(shì)、新題型、新要求融入其中，同時(shí)剔除過(guò)時(shí)的技術(shù)內(nèi)容。當(dāng)一本教輔用書(shū)持續(xù)受到讀者喜愛(ài)的時(shí)候，就要用心把它維護(hù)下去。所謂的維護(hù)，最重要的是在旗幟鮮明的教學(xué)理念之下，準(zhǔn)確地反映最新的考試趨勢(shì)，同時(shí)融入最新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得，讓讀者看到的都是關(guān)鍵的、反映趨勢(shì)的內(nèi)容，延續(xù)我們的教學(xué)理念—“抓住關(guān)鍵”。

本次更新是對(duì)2023年教程改版及軟考機(jī)考改革的回應(yīng)，是對(duì)最新教學(xué)內(nèi)容的反映，我們團(tuán)隊(duì)成員對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了大幅度修訂，增補(bǔ)了官方教程改版與機(jī)考改革后新增的知識(shí)點(diǎn)，刪減了已經(jīng)淘汰的和考核頻率較低的知識(shí)點(diǎn)，真實(shí)反映了最新的考試趨勢(shì)及教學(xué)內(nèi)容。

本次改版，我們?nèi)詧?jiān)持最初的理念，即通過(guò)關(guān)鍵題目來(lái)攻克核心知識(shí)點(diǎn)，以使考生用最短的時(shí)間通過(guò)軟考。因此，本書(shū)依然側(cè)重于題目，這些題目對(duì)應(yīng)的都是典型的知識(shí)點(diǎn)。我們深知，絕大部分考生是沒(méi)有充足的時(shí)間去反復(fù)閱讀教材的，也無(wú)法耗費(fèi)過(guò)多時(shí)間和精力在漫長(zhǎng)的復(fù)習(xí)上，因此，短時(shí)間內(nèi)掌握典型題型是推動(dòng)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。多年的教學(xué)檢驗(yàn)證明我們?cè)�有的基于知識(shí)域的內(nèi)容設(shè)計(jì)方式是有效且高效的，但我們必須強(qiáng)調(diào)以下三點(diǎn)。

（1）考試的關(guān)鍵不在于全面撒網(wǎng)式地復(fù)習(xí)，而是抓住考核的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。

（2）既要關(guān)注局部（個(gè)體知識(shí)點(diǎn)），也要把握全局，要在頭腦中形成一張關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的整體知識(shí)圖譜。

（3）當(dāng)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種習(xí)慣，當(dāng)成功成為一種追求，方法已不再重要。

十余年過(guò)去，系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試的考題、考核方式、考核知識(shí)點(diǎn)均有所變化，本書(shū)是我們對(duì)面授經(jīng)驗(yàn)的再一次提煉與總結(jié)。

感謝學(xué)員在教學(xué)過(guò)程中的反饋，感謝培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)給予的支持，感謝中國(guó)水利水電出版社在此套叢書(shū)上的盡心盡力。

編 者

2024年4月

前言
致讀者
本書(shū)說(shuō)明
第一篇 項(xiàng)目管理篇

第1章 項(xiàng)目管理基礎(chǔ) 2
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 2
知識(shí)點(diǎn)：基礎(chǔ)概念 3
知識(shí)點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu) 6
知識(shí)點(diǎn)：生命周期 8
知識(shí)點(diǎn)：過(guò)程與過(guò)程組 10
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理與PMO 14
課堂練習(xí) 16
第2章 項(xiàng)目立項(xiàng)管理 18
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 18
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目建議書(shū) 19
知識(shí)點(diǎn)：可行性研究 20
知識(shí)點(diǎn)：供應(yīng)商內(nèi)部立項(xiàng) 21
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目論證 22
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目評(píng)估 23
知識(shí)點(diǎn)：財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) 24
課堂練習(xí) 26
第3章 項(xiàng)目整合管理 29
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 29
知識(shí)點(diǎn)：整合管理過(guò)程 30
知識(shí)點(diǎn)：制定項(xiàng)目章程 32
知識(shí)點(diǎn)：制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃 35
知識(shí)點(diǎn)：指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作 38
知識(shí)點(diǎn)：管理項(xiàng)目知識(shí) 39
知識(shí)點(diǎn)：監(jiān)控項(xiàng)目工作 39
知識(shí)點(diǎn)：實(shí)施整體變更控制 40
知識(shí)點(diǎn)：結(jié)束項(xiàng)目或階段 43
課堂練習(xí) 46
第4章 項(xiàng)目范圍管理 48
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 48
知識(shí)點(diǎn)：基本概念 49
知識(shí)點(diǎn)：規(guī)劃范圍管理 50
知識(shí)點(diǎn)：收集需求 51
知識(shí)點(diǎn)：定義范圍 52
知識(shí)點(diǎn)：創(chuàng)建WBS 54
知識(shí)點(diǎn)：確認(rèn)范圍 56
知識(shí)點(diǎn)：控制范圍 59
課堂練習(xí) 61
第5章 項(xiàng)目進(jìn)度管理 62
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 62
知識(shí)點(diǎn)：規(guī)劃進(jìn)度管理 63
知識(shí)點(diǎn)：定義活動(dòng) 64
知識(shí)點(diǎn)：排列活動(dòng)順序 65
知識(shí)點(diǎn)：估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間 69
知識(shí)點(diǎn)：三點(diǎn)估算法 71
知識(shí)點(diǎn)：關(guān)鍵路徑法&關(guān)鍵鏈法 73
知識(shí)點(diǎn)：制訂進(jìn)度計(jì)劃 75
知識(shí)點(diǎn)：進(jìn)度控制 77
課堂練習(xí) 79
第6章 項(xiàng)目成本管理 81
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 81
知識(shí)點(diǎn)：成本概念 82
知識(shí)點(diǎn)：規(guī)劃成本管理 84
知識(shí)點(diǎn)：估算成本 85
知識(shí)點(diǎn)：制訂預(yù)算 87
知識(shí)點(diǎn)：成本控制 89
知識(shí)點(diǎn)：掙值分析 90
知識(shí)點(diǎn)：完工估算 93
課堂練習(xí) 97
第7章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 99
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 99
知識(shí)點(diǎn)：質(zhì)量概念 100
知識(shí)點(diǎn)：規(guī)劃質(zhì)量管理 102
知識(shí)點(diǎn)：管理質(zhì)量 104
知識(shí)點(diǎn)：質(zhì)量控制 105
課堂練習(xí) 109
第8章 項(xiàng)目資源管理 110
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 110
知識(shí)點(diǎn)：規(guī)劃資源管理 111
知識(shí)點(diǎn)：估算活動(dòng)資源 113
知識(shí)點(diǎn)：獲取資源 114
知識(shí)點(diǎn)：建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 115
知識(shí)點(diǎn)：管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 118
知識(shí)點(diǎn)：控制資源 120
課堂練習(xí) 121
第9章 項(xiàng)目溝通管理和干系人管理 122
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 122
知識(shí)點(diǎn)：溝通管理過(guò)程 122
知識(shí)點(diǎn)：干系人管理過(guò)程 123
知識(shí)點(diǎn)：干系人分析 124
知識(shí)點(diǎn)：識(shí)別干系人 126
知識(shí)點(diǎn)：規(guī)劃干系人參與 127
知識(shí)點(diǎn)：管理干系人參與 128
知識(shí)點(diǎn)：監(jiān)督干系人參與 128
知識(shí)點(diǎn)：規(guī)劃溝通管理 129
知識(shí)點(diǎn)：管理溝通 131
知識(shí)點(diǎn)：監(jiān)督溝通 132
知識(shí)點(diǎn)：溝通模型 133
課堂練習(xí) 134
第10章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 136
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 136
知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程 137
知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)的概念 137
知識(shí)點(diǎn)：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理 139
知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 140
知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)分析 142
知識(shí)點(diǎn)：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 144
知識(shí)點(diǎn)：實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 146
知識(shí)點(diǎn)：監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn) 146
課堂練習(xí) 148
第11章 項(xiàng)目采購(gòu)管理 150
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 150
知識(shí)點(diǎn)：規(guī)劃采購(gòu)管理 151
知識(shí)點(diǎn)：實(shí)施采購(gòu) 152
知識(shí)點(diǎn)：控制采購(gòu) 153
知識(shí)點(diǎn)：合同類(lèi)型 155
知識(shí)點(diǎn)：合同收尾 157
知識(shí)點(diǎn)：合同管理 157
課堂練習(xí) 160
第12章 配置管理 162
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 162
知識(shí)點(diǎn)：配置管理基本概念 163
知識(shí)點(diǎn)：文檔管理規(guī)范 165
知識(shí)點(diǎn)：配置管理計(jì)劃 166
知識(shí)點(diǎn)：配置狀態(tài)報(bào)告 166
知識(shí)點(diǎn)：配置審計(jì) 167
知識(shí)點(diǎn)：發(fā)布管理和交付 168
知識(shí)點(diǎn)：變更管理 168
知識(shí)點(diǎn)：配置庫(kù) 170
知識(shí)點(diǎn)：配置識(shí)別 172
知識(shí)點(diǎn)：版本管理 172
課堂練習(xí) 173

第二篇 綜合知識(shí)篇

第13章 法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化 176
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 176
知識(shí)點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn) 177
知識(shí)點(diǎn)：法律法規(guī) 179
知識(shí)點(diǎn)：知識(shí)產(chǎn)權(quán) 186
課堂練習(xí) 187
第14章 信息化基礎(chǔ) 188
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 188
知識(shí)點(diǎn)：基本概念 189
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)及規(guī)劃 191
知識(shí)點(diǎn)：國(guó)家信息化體系 193
知識(shí)點(diǎn)：ERP與CRM 196
知識(shí)點(diǎn)：電子政務(wù) 197
知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù) 199
知識(shí)點(diǎn)：商業(yè)智能 200
知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)信息化與兩化融合 202
知識(shí)點(diǎn)：新技術(shù) 203
課堂練習(xí) 210
第15章 信息系統(tǒng)管理與服務(wù) 211
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 211
知識(shí)點(diǎn)：ITSS 211
知識(shí)點(diǎn)：IT審計(jì)與IT治理 213
知識(shí)點(diǎn)：IT服務(wù)管理 214
課堂練習(xí) 215
第16章 軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 217
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 217
知識(shí)點(diǎn)：軟件需求 218
知識(shí)點(diǎn)：軟件測(cè)試 219
知識(shí)點(diǎn)：軟件設(shè)計(jì) 220
知識(shí)點(diǎn)：軟件生命周期模型 223
知識(shí)點(diǎn)：面向?qū)ο笈cUML 224
知識(shí)點(diǎn)：軟件質(zhì)量 227
知識(shí)點(diǎn)：系統(tǒng)集成技術(shù) 228
課堂練習(xí) 229
第17章 網(wǎng)絡(luò)與信息安全 231
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 231
知識(shí)點(diǎn)：OSI與TCP/IP模型 231
知識(shí)點(diǎn)：無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 234
知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì) 234
知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ) 235
知識(shí)點(diǎn)：綜合布線(xiàn) 236
知識(shí)點(diǎn)：信息安全 237
知識(shí)點(diǎn)：信息安全體系 239
知識(shí)點(diǎn)：應(yīng)用系統(tǒng)安全 240
知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)安全 241
知識(shí)點(diǎn)：信息安全等級(jí)保護(hù) 242
知識(shí)點(diǎn)：信息安全技術(shù) 244
課堂練習(xí) 245
第18章 專(zhuān)業(yè)英語(yǔ) 247
考點(diǎn)分析 247
課堂練習(xí) 248

第三篇 案例分析篇

第19章 案例分析綜述 251
解題步驟 251
案例知識(shí)點(diǎn) 252
案例題型 254
五大解題法 257
第20章 典型案例分析 261
典型題型的建議 261
典型題 261
參考答案 273
總結(jié) 283

第四篇 模擬試題篇

全真模擬卷 285
綜合知識(shí)卷 285
案例分析卷 293
綜合知識(shí)卷參考答案 297
案例分析卷參考答案 297
附錄1 課堂練習(xí)答案與分析 301
項(xiàng)目管理部分 301
綜合知識(shí)部分 309
附錄2 淺談復(fù)習(xí)方法 313

1. 零基礎(chǔ)玩轉(zhuǎn)國(guó)產(chǎn)大模型DeepSeek [徐永冰 張帥 編著]
2. 網(wǎng)絡(luò)工程師5天修煉（適配第6版考綱） [主編　朱小平 施游]
3. 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試32小時(shí)通關(guān)（適用第4版考綱） [薛大龍]
4. 信息系統(tǒng)管理工程師考試32小時(shí)通關(guān)（適配第2版考綱） [薛大龍　劉偉]
5. 土木工程材料檢測(cè)實(shí)訓(xùn) [洪曉江 達(dá)則曉麗 錢(qián)波]
6. 科技信息檢索與論文寫(xiě)作實(shí)用教程 [李振華]
7. 傳統(tǒng)山水畫(huà)論解讀與實(shí)踐 [陳鈉 著]
8. Python數(shù)據(jù)庫(kù)編程 [主編 殷樹(shù)友 邢 翀]
9. 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo) [主編 袁春萍 朱妮]
10. 嵌入式人工智能技術(shù)應(yīng)用（數(shù)字教材） [主編 胡娜 楊國(guó)勇 晏廷榮]
11. Vienna整流器技術(shù) [桂存兵 著]
12. 變頻器與伺服應(yīng)用 [陳剛 葉云飛]
13. 物聯(lián)網(wǎng)工程設(shè)計(jì)與實(shí)踐 [湯琳 李敏]
14. 爐邊夜話(huà)——深入淺出話(huà)AI [汪建　著]
15. 電商運(yùn)營(yíng)與管理 [鐘肖英 陳瀟]
16. Java面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì) [主編 姜春磊 陳虹潔]
17. 信息技術(shù)基礎(chǔ)（Windows 10+WPS Office）（微課版） [主編　石利平　田輝平　謝盛嘉]
18. 人工智能應(yīng)用 [主編　陳　萍　劉培培　陳孟軍]
19. 大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo) [主編　劉志堅(jiān)]
20. 高級(jí)辦公應(yīng)用項(xiàng)目教程 [主編 屈晶 趙成麗]
21. 微信小程序開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)（微課版） [主編 黃龍泉 郭峰 朱倩]
22. 企業(yè)檔案工作實(shí)戰(zhàn)寶典百問(wèn)百答 [華俊 盧秀英 邵甜甜 著]
23. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理及應(yīng)用 [主編 唐繼勇 葉坤 孫夢(mèng)娜]
24. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ) [主編 王麗莉 王 楊]
25. 船舶輔機(jī) [主編 王連海 于洋 姜淑翠]
26. 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo) [主編 王麗莉 董宴廷]
27. 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師章節(jié)習(xí)題與考點(diǎn)特訓(xùn) [主編 薛大龍 鄒月平]
28. 高校學(xué)生工作探索與實(shí)踐 [郭亮 著]
29. 大學(xué)生情商管理 [方雄 著]
30. 2023年長(zhǎng)沙市會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告 [主編 周棟良]