內(nèi)容全面。涵蓋管理信息系統(tǒng)的基本知識(shí)和技術(shù)基礎(chǔ)，管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法及步驟，管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)踐，管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)例和管理信息系統(tǒng)安全方面的知識(shí)。

形式新穎。應(yīng)用案例、圖表、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)例、課后習(xí)題等方式，引導(dǎo)學(xué)生了解管理信息系統(tǒng)的基本知識(shí)，并吸收實(shí)際教學(xué)中大量的學(xué)生意見(jiàn)，力爭(zhēng)做到深入淺出、學(xué)以致用。

當(dāng)今世界是信息的世界，機(jī)關(guān)、企業(yè)等單位對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理能力及管理能力變得至關(guān)重要。管理信息系統(tǒng)是應(yīng)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并融入現(xiàn)代先進(jìn)的管理思想，輔助管理人員完成信息管理、應(yīng)用的一門學(xué)科。熟練掌握這門學(xué)科的知識(shí)使得管理人員對(duì)信息的掌控更加得心應(yīng)手。因此，“管理信息系統(tǒng)”課程成為經(jīng)濟(jì)類、管理類、信息類、工程類等專業(yè)的一門主要課程。

管理信息系統(tǒng)包含計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、信息學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科的研究成果，綜合性很強(qiáng)，對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)較為難懂，本書盡可能地應(yīng)用案例、圖表、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)例、課后習(xí)題等方式，引導(dǎo)學(xué)生了解管理信息系統(tǒng)的基本知識(shí)，并吸收了實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中大量學(xué)生的意見(jiàn)，爭(zhēng)取能做到深入淺出、學(xué)以致用。

本書共九章，分五個(gè)部分，其中第一部分是管理信息系統(tǒng)的基本知識(shí)和技術(shù)基礎(chǔ)；第二部分是管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法及步驟；第三部分是管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)踐；第四部分是管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)例；第五部分是管理信息系統(tǒng)安全方面的知識(shí)。

本書由劉芊任主編，負(fù)責(zé)全書的統(tǒng)稿、修改、定稿工作，孫俊玲、鄭曉月、孫元任副主編。主要編寫人員分工如下：孫惠娟編寫了第一章，楊鳳霞編寫了第二、三章，李瑤編寫了第四章，鄭曉月編寫了第五章，孫元編寫了第六、七章，孫俊玲編寫了第八章，朱亞瓊編寫了第九章。以上編寫人員均是一線老師，同時(shí)也做了大量的相關(guān)科研工作。

為方便使用本教材，本書提供配套的PPT課件，讀者可以從中國(guó)水利水電出版社和萬(wàn)水書苑網(wǎng)站上下載，網(wǎng)址為http://www.waterpub.com.cn/softdown/和http://www.hzxbc.cn。由于編者水平有限，錯(cuò)誤和不足之處在所難免，懇求讀者批評(píng)指正，以便進(jìn)一步修改。

編 者

2014年6月

序
前言

第一章 管理信息系統(tǒng)概論 1
第一節(jié) 信息和信息化 1
一、信息 1
二、信息化 3
第二節(jié) 管理和管理信息 4
一、管理 4
二、管理信息 7
第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念 10
第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)的建設(shè) 13
一、管理信息系統(tǒng)的生命周期 13
二、管理信息系統(tǒng)的建設(shè)原則 15
三、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法 16
案例分析 18
課后練習(xí) 20
第二章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ) 21
第一節(jié) 計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)學(xué)科的發(fā)展 21
一、計(jì)算機(jī)的誕生與發(fā)展 21
二、計(jì)算機(jī)學(xué)科的簡(jiǎn)介 22
第二節(jié) 計(jì)算機(jī)技術(shù) 23
一、計(jì)算機(jī)硬件技術(shù) 24
二、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù) 25
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) 27
一、數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展 28
二、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 30
三、數(shù)據(jù)模型 32
四、數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 32
五、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘 34
第四節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 36
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概述 36
二、局域網(wǎng) 40
三、廣域網(wǎng) 42
四、無(wú)線網(wǎng)絡(luò) 45
課后練習(xí) 46
第三章 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 48
第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述 48
一、管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)與特點(diǎn) 48
二、管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的原則 50
第二節(jié)　管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法 51
一、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法 51
二、原型法 57
三、面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法 60
四、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程方法 63
第三節(jié)　管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)策略與開(kāi)發(fā)
方式 65
一、管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)策略 65
二、管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式 66
課后練習(xí) 69
第四章 系統(tǒng)分析 70
第一節(jié) 概述 70
一、系統(tǒng)分析的任務(wù) 70
二、系統(tǒng)分析的一般步驟 71
三、系統(tǒng)分析的特點(diǎn) 71
第二節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查 72
一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容 72
二、可行性分析報(bào)告 73
三、案例分析——書店信息系統(tǒng)的可行性
研究報(bào)告 75
四、詳細(xì)調(diào)查 79
第三節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查 81
一、案例分析——逾淮之橘 81
二、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 81
三、管理功能調(diào)查 82
四、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查 83
五、案例分析——汽車配件銷售公司業(yè)務(wù)流程分析 85
第四節(jié) 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 86
一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查 86
二、數(shù)據(jù)流程圖 87
三、案例分析 90
第五節(jié) 數(shù)據(jù)字典 92
一、數(shù)據(jù)字典概述 92
二、數(shù)據(jù)項(xiàng) 93
三、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 94
四、數(shù)據(jù)流 95
五、處理邏輯的定義 95
六、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義 96
七、外部實(shí)體的定義 96
第六節(jié) 描述處理邏輯的工具 97
一、決策樹 97
二、決策表 97
三、結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言 98
四、三種表達(dá)工具的比較 99
第七節(jié) 系統(tǒng)化分析 99
一、系統(tǒng)化分析的內(nèi)容 100
二、系統(tǒng)化分析的原則 100
三、提出新系統(tǒng)的邏輯模型 101
第八節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立 101
一、系統(tǒng)目標(biāo) 102
二、新系統(tǒng)信息處理方案 102
第九節(jié) 系統(tǒng)分析報(bào)告 104
一、系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容 104
二、系統(tǒng)分析報(bào)告的審議 104
課后練習(xí) 105
第五章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 106
第一節(jié) 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 106
一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù) 106
二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的及原則 107
三、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分 108
四、系統(tǒng)環(huán)境配置的概述 109
五、確定系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)處理流程 110
第二節(jié) 代碼設(shè)計(jì) 112
一、代碼的主要功能 113
二、代碼設(shè)計(jì)的原則 113
三、代碼的種類及優(yōu)缺點(diǎn) 113
四、代碼結(jié)構(gòu)中的校驗(yàn)位 115
第三節(jié) 功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì) 116
一、相關(guān)概念 117
二、模塊設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則 119
三、模塊的控制范圍和影響范圍 119
四、建立功能結(jié)構(gòu)圖的步驟 121
第四節(jié) 信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì) 122
一、信息系統(tǒng)流程圖的概念 122
二、信息系統(tǒng)流程圖的符號(hào) 122
三、數(shù)據(jù)流程圖到信息系統(tǒng)流程圖的轉(zhuǎn)換 122
第五節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 124
一、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的概念 124
二、傳統(tǒng)（關(guān)系型）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 124
三、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 128
四、管理信息系統(tǒng)中DBMS用戶選擇方案 129
第六節(jié) 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì) 130
一、設(shè)計(jì)的原則及應(yīng)考慮的因素 131
二、計(jì)算機(jī)硬件配置 132
三、計(jì)算機(jī)軟件的配置 133
四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的選擇 134
第七節(jié) 系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì) 135
一、輸入設(shè)計(jì)的原則 135
二、輸入設(shè)計(jì)的內(nèi)容 135
三、輸入檢驗(yàn) 136
四、原始單據(jù)的格式設(shè)計(jì) 137
五、系統(tǒng)人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì) 138
第八節(jié) 系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì) 139
一、輸出類型設(shè)計(jì) 139
二、輸出內(nèi)容設(shè)計(jì) 140
三、輸出格式設(shè)計(jì) 140
四、輸出方式選擇 140
五、輸出報(bào)告 141
六、報(bào)表設(shè)計(jì) 141
七、輸出的正確性、完整性 142
八、輸出的安全性 143
第九節(jié) 人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì) 143
第十節(jié) 編寫程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書和系統(tǒng)設(shè)計(jì)
報(bào)告 144
一、程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書的概念及舉例 144
二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 145
課后練習(xí) 146
第六章 系統(tǒng)實(shí)施與評(píng)價(jià) 148
第一節(jié) 系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)、計(jì)劃和問(wèn)題 148
一、系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù) 148
二、系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃 149
三、系統(tǒng)實(shí)施中的問(wèn)題 149
第二節(jié) 程序編制 150
一、程序設(shè)計(jì) 150
二、系統(tǒng)測(cè)試 152
三、案例分析 154
第三節(jié) 系統(tǒng)實(shí)施的準(zhǔn)備工作 154
一、系統(tǒng)文檔資料的準(zhǔn)備 154
二、人員培訓(xùn) 155
第四節(jié) 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 156
一、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式 156
二、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的內(nèi)容 157
第五節(jié) 系統(tǒng)維護(hù) 157
一、系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容 158
二、系統(tǒng)維護(hù)的注意事項(xiàng) 158
第六節(jié) 系統(tǒng)評(píng)價(jià) 158
一、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指標(biāo) 158
二、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的階段 159
三、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的方法 160
課后練習(xí) 160
第七章 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與發(fā)展 162
第一節(jié) 決策支持系統(tǒng) 162
一、決策支持系統(tǒng)的概念 162
二、決策支持系統(tǒng)的功能 163
三、決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn) 163
四、決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 164
五、決策支持系統(tǒng)的求解過(guò)程 165
六、專家系統(tǒng) 166
七、群體決策支持系統(tǒng) 169
第二節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃 171
一、ERP的概念 171
二、ERP的發(fā)展歷程 172
第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理 176
一、供應(yīng)鏈的基本概念 176
二、供應(yīng)鏈管理的功能 177
三、供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用領(lǐng)域 178
第四節(jié) 客戶關(guān)系管理 178
一、客戶關(guān)系管理的概念 178
二、客戶關(guān)系管理的核心思想 179
三、推動(dòng)客戶關(guān)系管理發(fā)展的三大因素 179
四、案例分析——CRM為大家揭開(kāi)的三個(gè)
謎底 180
第五節(jié) 電子商務(wù) 182
一、電子商務(wù)的概念 182
二、電子商務(wù)系統(tǒng)的基本模式 182
三、電子商務(wù)的功能 183
四、案例分析——亞馬遜公司 184
第六節(jié) 電子政務(wù) 185
一、電子政務(wù)的概念 185
二、電子政務(wù)的功能 186
三、實(shí)施電子政務(wù)的關(guān)鍵問(wèn)題 187
四、電子政務(wù)系統(tǒng)框架 188
五、案例分析——安陽(yáng)市電子政務(wù)建設(shè) 189
課后練習(xí) 190
第八章 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)例——學(xué)生成績(jī)
管理系統(tǒng) 191
第一節(jié) 系統(tǒng)分析 191
一、業(yè)務(wù)流程分析 191
二、數(shù)據(jù)流圖分析 192
三、數(shù)據(jù)字典 194
第二節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 195
一、功能模塊設(shè)計(jì) 195
二、E-R圖設(shè)計(jì) 196
三、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 196
第三節(jié) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 201
一、建立學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)項(xiàng)目 201
二、學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)的建立及操作 201
三、建立功能表單和代碼設(shè)計(jì) 203
四、主程序 228
五、連編應(yīng)用程序 229
六、軟件發(fā)布 231
第九章 管理信息系統(tǒng)安全 233
第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)安全的概念 233
一、管理信息系統(tǒng)安全的概念 233
二、管理信息系統(tǒng)的安全模型 234
三、管理信息系統(tǒng)安全研究的主要內(nèi)容 234
第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)安全 235
一、數(shù)據(jù)庫(kù)的安全需求 235
二、數(shù)據(jù)庫(kù)的安全威脅 237
三、數(shù)據(jù)庫(kù)安全技術(shù) 237
四、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全措施 238
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)安全 241
一、網(wǎng)絡(luò)安全的概念 241
二、網(wǎng)絡(luò)安全的特征 241
三、網(wǎng)絡(luò)安全的框架與機(jī)制 242
四、網(wǎng)絡(luò)安全的主要技術(shù) 243
第四節(jié) 操作系統(tǒng)安全 245
一、操作系統(tǒng)安全的重要性 245
二、操作系統(tǒng)的安全 245
三、操作系統(tǒng)安全面臨的威脅 246
四、用戶身份的識(shí)別與驗(yàn)證 246
五、系統(tǒng)加固 247
第五節(jié) 應(yīng)用系統(tǒng)軟件安全 247
一、系統(tǒng)級(jí)安全 247
二、程序資源訪問(wèn)控制安全 247
三、功能性安全 252
四、數(shù)據(jù)域安全 252
五、軟件編碼安全 253
六、軟件系統(tǒng)部署安全 254
第六節(jié) 安全管理 255
一、安全組織管理 255
二、安全管理制度 255
三、安全管理手段 256
課后練習(xí) 257

1. 人工智能開(kāi)發(fā)框架應(yīng)用 [主編 王明超 蘆婭云]
2. 民航客艙服務(wù)實(shí)用英語(yǔ)教程 [主編 田靜 徐亞玲]
3. 工程數(shù)學(xué) [主編 郭立娟 王海]
4. 電工電子技術(shù)基礎(chǔ) [主編 劉 軍 楊國(guó)龍 劉天成]
5. MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目式教程 [陳亞峰]
6. 智能化技術(shù)基礎(chǔ)（第三版） [鄧文達(dá)　李禮]
7. 電視節(jié)目策劃與制作（微課版） [主　編　黃滴滴]
8. 大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué) [主編 郭立娟]
9. 軟件定義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與實(shí)踐 [主編　但唐仁]
10. 工業(yè)機(jī)器人拆裝與調(diào)試 [主編 胡月霞 向艷芳 朱奇]
11. 信息技術(shù)基礎(chǔ) [主編 唐倩 邵銳]
12. 混合式課堂教學(xué)改革與實(shí)踐—微動(dòng)教學(xué)法 [石鐵峰 石家羽 著]
13. Photoshop 圖形圖像項(xiàng)目化教程 [主編 胡斌斌 黎婭 蘇大椿]
14. 高職院校軟件類專業(yè)“類上班制”人才培養(yǎng)模式研究 [楊智勇 王海洋 著]
15. 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ) [主編 姜國(guó)權(quán) 姜福佳]
16. 信息技術(shù)（微課版） [王云　徐江鴻　李清霞　羅學(xué)鋒　]
17. 管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù) [主編 王鳳基 顏漢軍]
18. 人工智能應(yīng)用基礎(chǔ) [主編 楊纓 李佳]
19. 人工智能概論（第二版） [主編　任云暉　丁紅　徐迎春 ]
20. 信息時(shí)代美育之道 [主編　劉宏宇　黎婭]
21. 數(shù)字媒體交互設(shè)計(jì)項(xiàng)目式教程（微課版） [主編　蘇陸]
22. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)項(xiàng)目化教程（微課版） [主編 王艷萍 安華萍]
23. Excel在會(huì)計(jì)工作中的應(yīng)用（第三版） [主 編 趙艷莉 耿聰慧]
24. 應(yīng)用數(shù)學(xué) [主編 劉東海 劉麗瑤]
25. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)創(chuàng)新教程（模塊化+課程思政版） [主編 唐繼勇 李旭]
26. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)案例教程 [主編 周麗娟 王璐]
27. 路由交換技術(shù)項(xiàng)目化教程 [主編　范國(guó)娟]
28. 信息技術(shù)基礎(chǔ)立體化教程 [鄒承俊 周洪林 劉和文 葉煜 ]
29. 無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)與實(shí)踐 [主編 唐繼勇 劉思伶]
30. 信息技術(shù)基礎(chǔ)項(xiàng)目化教程 [主編 王宏斌 王萬(wàn)麗 王芳]