隨著全球經(jīng)濟一體化和中國改革開放進程逐步深入，中國已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟實體。在商務(wù)貿(mào)易等領(lǐng)域與國際接軌的背景下，我國日益頻繁的對外貿(mào)易合作與競爭的形式需要要求國內(nèi)各大專院校培養(yǎng)一支英語基礎(chǔ)扎實、精通國際商務(wù)且具有國際視野的復(fù)合型高素質(zhì)外貿(mào)行業(yè)人才隊伍，以此來面對日趨嚴(yán)峻的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、適應(yīng)信息時代的需求并且滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

本書的內(nèi)容具有國際商務(wù)知識、外貿(mào)實務(wù)知識和英語語言知識三重性。全書共安排六個單元的教學(xué)內(nèi)容，其特點如下：

一、突出實踐教學(xué)。本書以外貿(mào)跟單員的工作過程為導(dǎo)向。每個單元，每個部分都有明確的工作任務(wù)。每個工作任務(wù)都通過外貿(mào)英語函電來表達，并與單證操作技能融為一體。從外貿(mào)實際工作情境入手，通過案例教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合的方式，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，充分體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的高職高專課程教學(xué)指導(dǎo)思想。

二、取材范圍廣，形式多樣。本書的編寫涵蓋“商務(wù)、外貿(mào)、英語”三個專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容，在編寫過程中，參考了近年來出版的有關(guān)教材、報刊、雜志及書籍，既注重把握外貿(mào)活動的涵蓋面、外貿(mào)知識的系統(tǒng)性，又注重英語語言與外貿(mào)實務(wù)、函電技能與商務(wù)知識、教材與習(xí)題，并力求反映真實的外貿(mào)行業(yè)活動情境，突出國際貿(mào)易活動中函電寫作和制單技能的培養(yǎng)。

三、引入思維導(dǎo)圖，運用啟發(fā)式教學(xué)。本書通過運用思維導(dǎo)圖幫助學(xué)生理清知識脈絡(luò)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維方式，提高學(xué)習(xí)效果。并且也注意教學(xué)方法在書中的運用和體現(xiàn)。初始明確目標(biāo)并給出具體寫作流程，引導(dǎo)學(xué)生快速進入學(xué)習(xí)情境中，最后進行技能訓(xùn)練。

本書注重內(nèi)容的應(yīng)用性和實踐性，不僅能讓學(xué)習(xí)者掌握外貿(mào)英語獨特的語言表達方式和函電文體風(fēng)格，還能了解國際商務(wù)知識，擴展知識面，也能運用所學(xué)相關(guān)知識從事國際貿(mào)易工作或其他相關(guān)涉外工作商務(wù)工作。

本書內(nèi)容分為11個部分，分別是：Establishing Business Relationships、Invitation to Trade Fairs、Status Enquiries、Enquiries、Offers、Counter-offers、Acceptance、Orders、Sales Confirmation、Contract、Payment Terms、Packing、Shipment、Insurance、Complaint and Claims、Settlement。

本書由周際（議定總體編寫框架、選擇具體內(nèi)容和定稿）和徐燕任主編，李晶潔、鐘麗瓊、高書琴、楚娟、劉靜任副主編。徐曉丹、喻艷紅、馬繼飛、趙茜、童昱琪、蔣莎玲、豐婷、陳靜、肖莉、張明林等老師參與本書的編寫。全書的教學(xué)課件與參考答案由周際進行統(tǒng)一編輯、制作。

同時，荊州理工職業(yè)學(xué)院的各級領(lǐng)導(dǎo)也非常支持和關(guān)心本書的編寫，在此，謹向他們致以衷心的感謝！

由于時間倉促，編者水平有限，本書中不足之處在所難免，懇請有關(guān)專家學(xué)者和廣大讀者不吝賜教，并將意見及時反饋給我們，以便在修訂時進行改進、完善。

前言
Unit One Composing Business English Letters 1
Lesson One Layout 1
Lesson Two Language Style 17
Lesson Three Structure 30
Unit Two Getting Ready to Deal 36
Lesson One Establishing Business Relationships 37
Lesson Two Invitation to Trade Fairs 48
Lesson Three Status Enquiries 54
Unit Three Business Negotiations 62
Lesson One Enquiries 63
Lesson Two Offers 73
Lesson Three Counter-offers 87
Lesson Four Acceptance 97
Unit Four Conclusion of Business 104
Lesson One Orders 104
Lesson Two Sales Confirmation 114
Lesson Three Contract 121
Unit Five Execution of Trading 133
Lesson One Payment Terms 133
Lesson Two Packing 164
Lesson Three Shipment 175
Lesson Four Insurance 188
Unit Six Problems Arising from Trading 196
Lesson One Complaints and Claims 197
Lesson Two Settlement 201
參考文獻 207

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2. 網(wǎng)絡(luò)工程師5天修煉（適配第6版考綱） [主編　朱小平 施游]
3. 信息系統(tǒng)項目管理師考試32小時通關(guān)（適用第4版考綱） [薛大龍]
4. 信息系統(tǒng)管理工程師考試32小時通關(guān)（適配第2版考綱） [薛大龍　劉偉]
5. 土木工程材料檢測實訓(xùn) [洪曉江 達則曉麗 錢波]
6. 科技信息檢索與論文寫作實用教程 [李振華]
7. 傳統(tǒng)山水畫論解讀與實踐 [陳鈉 著]
8. Python數(shù)據(jù)庫編程 [主編 殷樹友 邢 翀]
9. 計算機基礎(chǔ)實訓(xùn)指導(dǎo) [主編 袁春萍 朱妮]
10. 嵌入式人工智能技術(shù)應(yīng)用（數(shù)字教材） [主編 胡娜 楊國勇 晏廷榮]
11. Vienna整流器技術(shù) [桂存兵 著]
12. 變頻器與伺服應(yīng)用 [陳剛 葉云飛]
13. 物聯(lián)網(wǎng)工程設(shè)計與實踐 [湯琳 李敏]
14. 爐邊夜話——深入淺出話AI [汪建　著]
15. 電商運營與管理 [鐘肖英 陳瀟]
16. Java面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計 [主編 姜春磊 陳虹潔]
17. 信息技術(shù)基礎(chǔ)（Windows 10+WPS Office）（微課版） [主編　石利平　田輝平　謝盛嘉]
18. 人工智能應(yīng)用 [主編　陳　萍　劉培培　陳孟軍]
19. 大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo) [主編　劉志堅]
20. 高級辦公應(yīng)用項目教程 [主編 屈晶 趙成麗]
21. 微信小程序開發(fā)項目實戰(zhàn)（微課版） [主編 黃龍泉 郭峰 朱倩]
22. 企業(yè)檔案工作實戰(zhàn)寶典百問百答 [華俊 盧秀英 邵甜甜 著]
23. 計算機網(wǎng)絡(luò)原理及應(yīng)用 [主編 唐繼勇 葉坤 孫夢娜]
24. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ) [主編 王麗莉 王 楊]
25. 船舶輔機 [主編 王連海 于洋 姜淑翠]
26. 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo) [主編 王麗莉 董宴廷]
27. 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師章節(jié)習(xí)題與考點特訓(xùn) [主編 薛大龍 鄒月平]
28. 高校學(xué)生工作探索與實踐 [郭亮 著]
29. 大學(xué)生情商管理 [方雄 著]
30. 2023年長沙市會展業(yè)發(fā)展報告 [主編 周棟良]