《輕松搞掂市場調研》是第一本指導經營者自己進行市場調研的書籍。如果你打算創辦一家新公司或正在試圖擴大現有公司的規模，那么本書就是為你量身而著的。

如果你已經認識到市場調研的重要性，但調研經費較少，本書則可以幫你克服其中的困難。

在本書中，我們通過一系列簡單實用的工作表和通俗直白的說明指導你一步步地自己完成市場調研。如果你在讀本書前已掌握了一些市場調研的基礎知識，那在讀完本書后你將對如何將調研方法和工具用于你的實際經營做到心中有數。

在本書中，我們以一項新業務為例，使其貫穿全書，從中你可以了解經營者是如何收集資料、分析資料、制定經營策略的。

市場調研的結論可能會令人沮喪。但是，它也可能是一次發現新信息的激動人心的旅程——這些信息可能是關乎企業經營成敗的關鍵。所以，放輕松，享受其中，為發現這些有價值的信息做好充分的準備。

譯者序
前言
第1章 市場調研概述 1
何為市場調研 2
如何進行市場調研 3
市場調研的難點 4
何時進行市場調研 5
案例分析 7
第2章 市場調研的準備工作 9
市場調研的基本目的 10
調研數據的來源 13
調研數據的種類 15
人口統計學數據和心理學數據 16
了解目標客戶 17
案例分析 19
第3章 市場調研的方向 21
通過自由討論明確調研意圖 22
確定市場調研的問題 26
案例分析 27
第4章 間接數據的來源 31
間接數據的來源 32
如何獲得真實的數據 35
案例分析 37
第5章 間接數據的收集渠道 39
圖書館 40
商會 42
營銷信息公司 42
你已經回答了什么問題 43
案例分析 44
第6章 原始數據的收集渠道 47
你可能早已掌握的信息 48
調研數據的內部來源 51
如何利用已經掌握的數據 52
競爭對手信息的收集渠道 53
案例分析 56
第7章 運用網絡進行市場調研 59
如何搜索信息 60
通過網絡調研可得到的數據 61
網站訪問者信息收集軟件與分類搜索引擎 65
案例分析 66
第8章 原始數據的獲取 69
市場調研的方法 70
調查問卷法 71
確定和篩選調查主體 71
直接郵寄法 73
目標群體調查法 76
產品或服務抽樣調查法 78
案例分析 80
第9章 調查問卷的編制 83
如何編制有效的調查問卷 84
調研問題的類型 87
調查問卷中應包含的其他信息 90
案例分析 91
第10章 數據分析 95
檢查并整理反饋問卷 96
對獲得的反饋信息歸類 96
對每一個問題的統計答案進行圖解 98
確定統計數據代表的意義 101
如何處理無法解釋的問題 103
檢驗你的假設命題 103
案例分析 104
第11章 何時需要咨詢市場調研專家 107
何時需要專家的幫助 108
專業服務的費用 109
與專家協同工作 111
案例分析 111
第12章 市場調研與商業計劃書 113
商業計劃書的要素 115
公司概述 116
公司介紹 119
市場分析和營銷策略 120
財務分析 122
行動計劃 124
撰寫商業計劃書的輔助方法 126
商業計劃書的用途 127
展示計劃 128
重新審視商業計劃書 129
案例分析 130
第13章 后續工作的開始 133
案例分析 134如果你剛開始經營一家新公司或正打算擴大現有公司的業務，那么本書就是為你量身而著的。本書指導經營者如何自己進行市場調研，尤其是在資金不充裕和時間有限的情況下，如何省時、省錢地進行有效的市場調研。內容簡單實用，通俗易懂。本書適合于創業者、中小企業經營者和管理者。

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