本書聚焦企業的危機管理、危機公關問題，融理論總結與案例分析為一體，以“文字+漫畫”的表現手法、輕松詼諧的語言風格，闡述作者在危機管理、危機公關方面的研究成果，展現知名企業在危機管理、危機公關上的行為舉措，分析其可借鑒的成功經驗及應避免的不當行為。本書作者被業界和媒體譽為“中國危機管理第1人”，是危機管理６Ｃ管理理念和危機公關５Ｓ原則的創導者。本書適合于企業經營者和管理者、企業公關人員、市場營銷從業者

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