大量的數(shù)字資訊，除了讓世界各地的距離變近，更大量沖擊著目前的商業(yè)行為。許多貿(mào)易公司僅僅通過電腦及電話，就能創(chuàng)造數(shù)十億的營業(yè)額，這就證明了語言×信息，就能創(chuàng)造出驚人的經(jīng)濟(jì)奇跡。

　　在我過去幾年的商業(yè)經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)語言已經(jīng)不是一種知識，而是一種能力，更是一個讓自己被發(fā)現(xiàn)的最好工具。但是許多身邊的朋友，包括同事，當(dāng)面臨語言能力不足時，常常尋求各種英語補(bǔ)習(xí)班的幫助，每天甚至花上兩個小時努力練英文，這么多的努力卻無法立即反應(yīng)在工作成效上，他們的挫敗常常令我感到同樣的沮喪。

　　憑借著我從小對于英語學(xué)習(xí)的高度興趣，結(jié)合我的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和我在商場上的實(shí)際經(jīng)歷，我于今年年初開始著手編寫《現(xiàn)抄現(xiàn)學(xué)英文E-mail》。

　　在這本書中，我不只與各位分享如何快速又得體地寫出一封簡潔的英文E-mail，更利用這些E-mail 實(shí)例，同步分享英文語法的學(xué)習(xí)關(guān)鍵及概念，希望讓所有對英語有興趣、有學(xué)習(xí)需求的讀者，可以用最少的時間得到最有效的提高。

　　我誠摯地希望這本書的內(nèi)容不會讓各位失望，也希望我的用心可以給各位最大的幫助；如果你想讓自己不再成為一個可以被取代的員工，相信《現(xiàn)抄現(xiàn)學(xué)英文E-mail》應(yīng)該可以給你最大的幫助。

Wenny Tsai

2011 年1 月

使用說明
前言
Part1. 必備暖身技
Unit 01 沒有正確格式，專業(yè)度就無法令人信服！
——英文E-mail 不能不懂的重點(diǎn)格式說明 ..................................................002
Unit 02 稱謂一喊錯，人脈就泡湯！
——英文E-mail 不能不瞧的稱謂用法教學(xué) ..................................................014
Unit 03 無趣的信件標(biāo)題，刪信率高達(dá)85％！
——英文E-mail 不能不學(xué)的強(qiáng)力下標(biāo)法則 ..................................................018
Part2　主題篇
Chapter 01 問候示好篇│ Greeting
Unit 01 問候?qū)Ψ酱蟛〕跤?...........................................................................024
Unit 02 對方升職表達(dá)祝賀 ...........................................................................032
Unit 03 問候?qū)Ψ焦ぷ鹘鼪r ...........................................................................040
Chapter 02 預(yù)定約會篇│ Appointment
Unit 01 敲定雙方會面時間 ........................................................................................ 048
Unit 02 會議延遲 ....................................................................................................... 056
Unit 03 無法出席表達(dá)歉意 ........................................................................................ 064
Chapter 03 事件陳述篇│ Expression
Unit 01 公司概況介紹 ..................................................................................072
Unit 02 確認(rèn)雙方合作細(xì)節(jié) ...........................................................................080
Unit 03 確認(rèn)合約內(nèi)容 ..................................................................................088
Chapter 04 商業(yè)交易篇│ Trade ∕ Trading
Unit 01 講解訂購流程 ..................................................................................096
Unit 02 說明商品運(yùn)送事宜 ...........................................................................104
Unit 03 請求寄送樣品 ..................................................................................112
Chapter 05 提出要求∕抱怨篇│ Asking and Complaint
Unit 01 控訴商品延遲到貨 ...........................................................................120
Unit 02 抱怨產(chǎn)品性能不佳 ...........................................................................128
Unit 03 投訴商品損毀 ..................................................................................136
Part3.　部門篇
Chapter 01 人力資源部門│ Human Resources Department
Unit 01 需要增加人力配置 ...........................................................................146
Unit 02 考勤異常確認(rèn) ..................................................................................154
Unit 03 節(jié)慶、假日通知 ...............................................................................162
Chapter 02 公關(guān)部門│ Public Relations Department
Unit 01 新產(chǎn)品上市通知 ...............................................................................170
Unit 02 邀請參加記者會 ...............................................................................178
Unit 03 違反合約內(nèi)容 ..................................................................................186
Chapter 03 財務(wù)部門│ General Accounting Department
Unit 01 付款通知 ..........................................................................................194
Unit 02 尚未入款通知 ..................................................................................202
Unit 03 開立發(fā)票 ..........................................................................................210
Chapter 04 業(yè)務(wù)營銷部│ Sales Promotion Department
Unit 01 推銷產(chǎn)品 ..........................................................................................218
Unit 02 產(chǎn)品性能 ..........................................................................................226
Unit 03 寄出貨物 ..........................................................................................234
Chapter 05 研發(fā)部門│ Research and Development Department
Unit 01 請求廠商提供零件資料 ...................................................................242
Unit 02 產(chǎn)品性能疑問詢問 ...........................................................................250
Unit 03 請求技術(shù)協(xié)助 ..................................................................................258
附錄錄 　閱讀與常用單詞

1. 零基礎(chǔ)玩轉(zhuǎn)國產(chǎn)大模型DeepSeek [徐永冰 張帥 編著]
2. 網(wǎng)絡(luò)工程師5天修煉（適配第6版考綱） [主編　朱小平 施游]
3. 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試32小時通關(guān)（適用第4版考綱） [薛大龍]
4. 信息系統(tǒng)管理工程師考試32小時通關(guān)（適配第2版考綱） [薛大龍　劉偉]
5. 土木工程材料檢測實(shí)訓(xùn) [洪曉江 達(dá)則曉麗 錢波]
6. 科技信息檢索與論文寫作實(shí)用教程 [李振華]
7. 傳統(tǒng)山水畫論解讀與實(shí)踐 [陳鈉 著]
8. Python數(shù)據(jù)庫編程 [主編 殷樹友 邢 翀]
9. 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo) [主編 袁春萍 朱妮]
10. 嵌入式人工智能技術(shù)應(yīng)用（數(shù)字教材） [主編 胡娜 楊國勇 晏廷榮]
11. Vienna整流器技術(shù) [桂存兵 著]
12. 變頻器與伺服應(yīng)用 [陳剛 葉云飛]
13. 物聯(lián)網(wǎng)工程設(shè)計(jì)與實(shí)踐 [湯琳 李敏]
14. 爐邊夜話——深入淺出話AI [汪建　著]
15. 電商運(yùn)營與管理 [鐘肖英 陳瀟]
16. Java面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì) [主編 姜春磊 陳虹潔]
17. 信息技術(shù)基礎(chǔ)（Windows 10+WPS Office）（微課版） [主編　石利平　田輝平　謝盛嘉]
18. 人工智能應(yīng)用 [主編　陳　萍　劉培培　陳孟軍]
19. 大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo) [主編　劉志堅(jiān)]
20. 高級辦公應(yīng)用項(xiàng)目教程 [主編 屈晶 趙成麗]
21. 微信小程序開發(fā)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)（微課版） [主編 黃龍泉 郭峰 朱倩]
22. 企業(yè)檔案工作實(shí)戰(zhàn)寶典百問百答 [華俊 盧秀英 邵甜甜 著]
23. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理及應(yīng)用 [主編 唐繼勇 葉坤 孫夢娜]
24. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ) [主編 王麗莉 王 楊]
25. 船舶輔機(jī) [主編 王連海 于洋 姜淑翠]
26. 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo) [主編 王麗莉 董宴廷]
27. 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師章節(jié)習(xí)題與考點(diǎn)特訓(xùn) [主編 薛大龍 鄒月平]
28. 高校學(xué)生工作探索與實(shí)踐 [郭亮 著]
29. 大學(xué)生情商管理 [方雄 著]
30. 2023年長沙市會展業(yè)發(fā)展報告 [主編 周棟良]