大量的數(shù)字資訊，除了讓世界各地的距離變近，更大量沖擊著目前的商業(yè)行為。許多貿(mào)易公司僅僅通過電腦及電話，就能創(chuàng)造數(shù)十億的營業(yè)額，這就證明了語言×信息，就能創(chuàng)造出驚人的經(jīng)濟奇跡。

　　在我過去幾年的商業(yè)經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)語言已經(jīng)不是一種知識，而是一種能力，更是一個讓自己被發(fā)現(xiàn)的最好工具。但是許多身邊的朋友，包括同事，當面臨語言能力不足時，常常尋求各種英語補習班的幫助，每天甚至花上兩個小時努力練英文，這么多的努力卻無法立即反應在工作成效上，他們的挫敗常常令我感到同樣的沮喪。

　　憑借著我從小對于英語學習的高度興趣，結合我的英語教學經(jīng)驗和我在商場上的實際經(jīng)歷，我于今年年初開始著手編寫《現(xiàn)抄現(xiàn)學英文E-mail》。

　　在這本書中，我不只與各位分享如何快速又得體地寫出一封簡潔的英文E-mail，更利用這些E-mail 實例，同步分享英文語法的學習關鍵及概念，希望讓所有對英語有興趣、有學習需求的讀者，可以用最少的時間得到最有效的提高。

　　我誠摯地希望這本書的內(nèi)容不會讓各位失望，也希望我的用心可以給各位最大的幫助；如果你想讓自己不再成為一個可以被取代的員工，相信《現(xiàn)抄現(xiàn)學英文E-mail》應該可以給你最大的幫助。

Wenny Tsai

2011 年1 月

使用說明
前言
Part1. 必備暖身技
Unit 01 沒有正確格式，專業(yè)度就無法令人信服！
——英文E-mail 不能不懂的重點格式說明 ..................................................002
Unit 02 稱謂一喊錯，人脈就泡湯！
——英文E-mail 不能不瞧的稱謂用法教學 ..................................................014
Unit 03 無趣的信件標題，刪信率高達85％！
——英文E-mail 不能不學的強力下標法則 ..................................................018
Part2　主題篇
Chapter 01 問候示好篇│ Greeting
Unit 01 問候對方大病初愈 ...........................................................................024
Unit 02 對方升職表達祝賀 ...........................................................................032
Unit 03 問候對方工作近況 ...........................................................................040
Chapter 02 預定約會篇│ Appointment
Unit 01 敲定雙方會面時間 ........................................................................................ 048
Unit 02 會議延遲 ....................................................................................................... 056
Unit 03 無法出席表達歉意 ........................................................................................ 064
Chapter 03 事件陳述篇│ Expression
Unit 01 公司概況介紹 ..................................................................................072
Unit 02 確認雙方合作細節(jié) ...........................................................................080
Unit 03 確認合約內(nèi)容 ..................................................................................088
Chapter 04 商業(yè)交易篇│ Trade ∕ Trading
Unit 01 講解訂購流程 ..................................................................................096
Unit 02 說明商品運送事宜 ...........................................................................104
Unit 03 請求寄送樣品 ..................................................................................112
Chapter 05 提出要求∕抱怨篇│ Asking and Complaint
Unit 01 控訴商品延遲到貨 ...........................................................................120
Unit 02 抱怨產(chǎn)品性能不佳 ...........................................................................128
Unit 03 投訴商品損毀 ..................................................................................136
Part3.　部門篇
Chapter 01 人力資源部門│ Human Resources Department
Unit 01 需要增加人力配置 ...........................................................................146
Unit 02 考勤異常確認 ..................................................................................154
Unit 03 節(jié)慶、假日通知 ...............................................................................162
Chapter 02 公關部門│ Public Relations Department
Unit 01 新產(chǎn)品上市通知 ...............................................................................170
Unit 02 邀請參加記者會 ...............................................................................178
Unit 03 違反合約內(nèi)容 ..................................................................................186
Chapter 03 財務部門│ General Accounting Department
Unit 01 付款通知 ..........................................................................................194
Unit 02 尚未入款通知 ..................................................................................202
Unit 03 開立發(fā)票 ..........................................................................................210
Chapter 04 業(yè)務營銷部│ Sales Promotion Department
Unit 01 推銷產(chǎn)品 ..........................................................................................218
Unit 02 產(chǎn)品性能 ..........................................................................................226
Unit 03 寄出貨物 ..........................................................................................234
Chapter 05 研發(fā)部門│ Research and Development Department
Unit 01 請求廠商提供零件資料 ...................................................................242
Unit 02 產(chǎn)品性能疑問詢問 ...........................................................................250
Unit 03 請求技術協(xié)助 ..................................................................................258
附錄錄 　閱讀與常用單詞

1. 信息技術基礎（麒麟操作系統(tǒng)+WPS Office） [主編　芮雪　蔣莉　王亮亮]
2. Office高級應用項目式教程（第2版） [主編 李觀金 張倩文 黎夏克 ]
3. 巧用翻譯學英語：英漢互譯500例 [王學文 著]
4. 高等教育多維評價體系構建與高質量發(fā)展研究 [張妍 著]
5. 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師章節(jié)習題與考點特訓（第二版） [主編 薛大龍]
6. 計算機操作系統(tǒng)實踐指導（openEuler版） [主編 秦光 曾陳萍 岳付強]
7. 信息系統(tǒng)管理工程師真題及模考卷精析（適用機考） [主 編 薛大龍 程 剛 上官緒]
8. 航海類院校體育教育教學研究 [張利超 李寧 著]
9. 新時代背景下我國職業(yè)教育產(chǎn)教融合長效機制建設研究 [王玉賢 著]
10. 電路分析 [主編 李飛 毛先柏]
11. 信息系統(tǒng)管理工程師（適用第2版大綱）一站通關 [指尖瘋　編著]
12. 傳統(tǒng)山水畫論解讀與實踐 [陳鈉 著]
13. 網(wǎng)絡工程師備考一本通（適配第6版考綱） [夏杰 編著]
14. 陳孝云的職教理想與情懷 [祝吉太 江傳瑞 張義廷 著]
15. 地方本科院校電子信息學科課程思政案例集 [王甫]
16. Excel數(shù)據(jù)處理與分析（第二版） [主編 張志明 鄒 蕾]
17. 網(wǎng)絡工程師5天修煉（適配第6版考綱） [主編　朱小平 施游]
18. 倉儲管理實務（第二版） [周寧武 編著]
19. 基于AE與C#的地理信息系統(tǒng)二次開發(fā) [李小根 賈艷昌 喬翠平 姜彤 ]
20. 2023年長沙市文化和旅游業(yè)發(fā)展報告 [主編 陳莉]
21. 舞臺化妝造型設計 [主編 劉思彤 張 濤 張憶雨]
22. 產(chǎn)教融合視角高校體育專業(yè)實踐教學體系構建研究 [楊柳青 葉華兵 著]
23. 知識圖譜及應用案例 [張善文 黃文準 于長青 陳明淑]
24. Python程序設計案例教程（微課版） [主編　石利平　田輝平　余以勝]
25. 皓月繁星：青少年兒童心理成長手冊 [主　編　林贊歌 副主編　杜志南]
26. 材料力學 [章寶華 趙新勝 徐斌]
27. 系統(tǒng)集成項目管理工程師考試32小時通關（第3版） [主編　薛大龍 副主編　上官緒陽]
28. 軟考論文高分特訓與范文10篇——系統(tǒng)分析師（第二版） [薛大龍 鄒月平 施游]
29. 黃河海勃灣水利樞紐防凌安全運行 [王戰(zhàn)領 王叢發(fā) 范瑜彬 著]
30. 大學生心理健康教育 [方雄 著]