為什么選擇本書

軟考中級資格的歷年全國平均通過率一般不超過20%。考試所涉及的知識范圍較廣，而考生一般又多忙于工作，僅靠官方教程，考生在有限的時間內(nèi)很難領(lǐng)略及把握考試的重點、難點。

作為軟考的命題人和閱卷人，多年來潛心研究軟考的知識體系，對歷年的軟考試題進(jìn)行了深入的分析、歸納與總結(jié)，并把這些規(guī)律性的東西融入到軟考培訓(xùn)的教學(xué)當(dāng)中，取得了非常顯著的效果。但限于各方面條件，能夠參加面授的考生還是相對少數(shù)，為了能讓更多考生分享到我們的一些經(jīng)驗與成果，本人組織編寫了本書。本書具有以下幾個特點：

 青出于藍(lán)：本書保留了普通教材知識的系統(tǒng)性和完整性的特點，但在易學(xué)性、學(xué)習(xí)有效性等方面進(jìn)行了大幅度的改進(jìn)和提高。

 有的放矢：通過對考試大綱的細(xì)致分析，本書讓考試中的重點、難點及考生們在學(xué)習(xí)過程中容易忽略的知識點突顯出來。

 超高效率：本書把我們團(tuán)隊中多名杰出講師的軟考教學(xué)經(jīng)驗、多年試題研究及命題規(guī)律經(jīng)驗融合在一起，形成了32小時超強學(xué)習(xí)架構(gòu)。

 超大幅思維導(dǎo)圖：精心整理的思維導(dǎo)圖，幾分鐘內(nèi)就讓同學(xué)們迅速建立整個考試的學(xué)習(xí)地圖，不盲目、有方向。

 一站式解決：本書還增加了典型單選題及解析、典型案例題及分析等眾多內(nèi)容，同時具備了教材與實戰(zhàn)的功能。

本書作者不一般

本書由薛大龍擔(dān)任主編，程剛擔(dān)任副主編。為了幫助考生們加強重要性高、代表性強、命題頻率大、學(xué)一可得三的知識點，每章還配備了練習(xí)題。本書由薛大龍確定架構(gòu)，由程剛編寫和統(tǒng)稿，由薛大龍審核。

薛大龍，北京理工大學(xué)博士研究生，多所大學(xué)客座教授，北京市評標(biāo)專家，全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試輔導(dǎo)教材編委會主任，曾多次參與全國軟考的命題與閱卷，作為規(guī)則制定者非常熟悉命題要求、命題形式、命題難度、命題深度、命題重點及判卷標(biāo)準(zhǔn)等。

程剛，高級工程師，中國軟件行業(yè)協(xié)會電子政務(wù)分會專家委員，全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試用書編委會委員，現(xiàn)任職于渭南日報報業(yè)集團(tuán)，《電子商務(wù)設(shè)計師真題解析與命題密卷》副主編，具有豐富的電子商務(wù)全棧運營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

參與本書編寫的還有亢蕊楠、鄒月平、姜美榮、李莉莉等專家，在此一并表示感謝。

給讀者的學(xué)習(xí)提示

每天1小時，共32小時的時間，對我們每個人來說都是挑戰(zhàn)，尤其是對于離開學(xué)校多年的讀者。

但是，如果你堅持下來了，你會發(fā)現(xiàn)自己每天都有一個小的提升，通過量的積累，最終會有一個質(zhì)的飛躍。尤其是拿到證書的喜悅心情，獲得職稱的自豪感，會讓自己感覺所有的努力都是值得的。

王國維在《人間詞話》中說，古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)過三種之境界：昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路，此第一境也。衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴，此第二境也。眾里尋他千百度，驀然回首，那人正在燈火闌珊處，此第三境也。

給我們的啟示

第一步，要確立一個目標(biāo)，就是一次考試通過，千萬不要想著本次不過還有下次，今天不學(xué)還有明天。否則，明日復(fù)明日，明日何其多。只有確立了這樣的目標(biāo)，你才會真正空出時間或擠出時間，來進(jìn)行每天1小時的學(xué)習(xí)。

第二步，為了考試通過，一定要努力、努力、再努力，考試不外乎是理解加記憶。想想當(dāng)年的高考，那么多的數(shù)理化知識點，幾千個英語單詞，多少現(xiàn)代文和文言文，我們都記下來了，這樣的考試，知識點比高考的十分之一還要少得多，經(jīng)過考前1～2個月的突擊，是能夠通過的，它比高考容易。

第三步，當(dāng)你學(xué)完本書，并把書中的知識點或理解、或記憶、或融會貫通后，你會發(fā)現(xiàn)，驀然回首，你在獲得職稱證書的同時，還增加了這方面的知識和能力。

技術(shù)成就夢想，相信自己，只需努力！

致謝

感謝中國水利水電出版社萬水分社周春元副總經(jīng)理在本書的策劃、選題的申報、寫作大綱的確定以及編輯、出版等方面，付出了辛勤的勞動和智慧，給予了我們很多幫助。

聯(lián)系方式

本書作為考生備考軟考中級資格“電子商務(wù)設(shè)計師”的學(xué)習(xí)教材，也可供各類培訓(xùn)班使用。有關(guān)電子商務(wù)設(shè)計師考試學(xué)習(xí)，讀者可以加入電子商務(wù)設(shè)計師讀者群（QQ群號：287386547）與作者面對面交流，也可以發(fā)郵件到作者電子郵箱[email protected]與我們交流，我們會及時地解答讀者的疑問或建議。

推薦序
前言
第一篇 考點梳理

第1小時 電子商務(wù)基礎(chǔ) 2
1.0 【章節(jié)考點分析】 2
1.1 電子商務(wù)模式與發(fā)展 3
1.2 電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)知識 4
1.3 電子商務(wù)管理學(xué)基礎(chǔ)知識 5
1.4 電子商務(wù)與系統(tǒng)科學(xué) 5
第2小時 計算機系統(tǒng)基礎(chǔ) 7
2.0 【章節(jié)考點分析】 7
2.1 計算機體系機構(gòu) 8
2.2 計算機軟件基礎(chǔ) 8
2.3 計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 9
2.4 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ) 10
第3小時 電子商務(wù)信息安全 12
3.0 【章節(jié)考點分析】 12
3.1 電子商務(wù)信息安全威脅與防范 13
3.2 加密技術(shù) 14
3.3 認(rèn)證技術(shù) 15
3.4 防止非法入侵 16
3.5 備份與恢復(fù) 17
3.6 計算機病毒與防治 17
3.7 物理環(huán)境安全與容災(zāi) 18
第4小時 電子支付技術(shù)與系統(tǒng) 19
4.0 【章節(jié)考點分析】 19
4.1 貨幣、信用與電子貨幣 20
4.2 電子支付及清算模式 20
4.3 電子支付系統(tǒng) 21
4.4 第三方支付模式 22
4.5 電子支付的風(fēng)險管理 22
第5小時 電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理 24
5.0 【章節(jié)考點分析】 24
5.1 電子商務(wù)與物流 25
5.2 物流系統(tǒng)與職能 25
5.3 電子商務(wù)物流信息技術(shù) 27
5.4 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理 28
第6小時 網(wǎng)絡(luò)營銷 29
6.0 【章節(jié)考點分析】 29
6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ) 30
6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 30
6.3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 31
6.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法 32
第7小時 電子商務(wù)法律規(guī)范與倫理道德 35
7.0 【章節(jié)考點分析】 35
7.1 電子商務(wù)法基本范疇 36
7.2 電子商務(wù)立法的現(xiàn)狀和困境 36
7.3 跨境電子商務(wù)的法律規(guī)范 37
7.4 電子商務(wù)中的倫理道德 37
第8小時 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計 38
8.0 【章節(jié)考點分析】 38
8.1 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的總體規(guī)劃 39
8.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的可行性分析 39
8.3 電子商務(wù)系統(tǒng)需求分析 42
8.4 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計 44
第9小時 電子商務(wù)程序設(shè)計基礎(chǔ) 46
9.0 【章節(jié)考點分析】 46
9.1 電子商務(wù)平臺開發(fā)基礎(chǔ) 47
9.2 Web設(shè)計基礎(chǔ) 47
9.3 電子商務(wù)應(yīng)用平臺設(shè)計 50
第10小時 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè) 51
10.0 【章節(jié)考點分析】 51
10.1 Web編程技術(shù) 52
10.2 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計 57
10.3 電子商務(wù)網(wǎng)站組件設(shè)計 59
10.4 電子商務(wù)網(wǎng)站安全設(shè)計 60
第11小時 電子商務(wù)系統(tǒng)的測試 62
11.0 【章節(jié)考點分析】 62
11.1 軟件測試的基本概念 64
11.2 軟件測試文檔 64
11.3 準(zhǔn)備測試環(huán)境 65
11.4 軟件測試的基本方法 65
11.5 軟件測試階段 69
11.6 基于Web的系統(tǒng)測試方法 70
11.7 調(diào)試 70
11.8 測試工具 71
第12小時 電子商務(wù)系統(tǒng)的運維與評價 72
12.0 【章節(jié)考點分析】 72
12.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的運行與維護(hù) 73
12.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的性能指標(biāo)與評價方法 73
12.3 電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)布與推廣 74
12.4 電子商務(wù)系統(tǒng)日常運行管理 74
12.5 電子商務(wù)信息處理 75
12.6 電子商務(wù)系統(tǒng)的評價 76
第13小時 項目管理及計劃控制 77
13.0 【章節(jié)考點分析】 77
13.1 項目管理概念 78
13.2 項目進(jìn)度計劃與控制 79
13.3 網(wǎng)絡(luò)計劃調(diào)整與優(yōu)化 81
13.4 項目費用和風(fēng)險管理 82
第14小時 電子商務(wù)新技術(shù)與新應(yīng)用 83
14.0 【章節(jié)考點分析】 83
14.1 物聯(lián)網(wǎng) 84
14.2 云計算 85
14.3 移動互聯(lián)網(wǎng) 85
14.4 大數(shù)據(jù) 86
第15小時 專業(yè)英語 87
15.0 【章節(jié)考點分析】 87
15.1 電子商務(wù)及其分類 87
15.2 電子商務(wù)的發(fā)展與增長 88
15.3 電子商務(wù)盈利模式 89
15.4 網(wǎng)絡(luò)廣告 90
15.5 數(shù)字錢包 90
15.6 移動商務(wù)及其未來 91
15.7 電子政務(wù) 91
15.8 快遞公司的雙十一考試 91

第二篇 典型真題及解析

第16小時 電子商務(wù)基礎(chǔ)典型真題及解析 94
16.1 典型真題 94
16.2 答案解析 96
第17小時 計算機系統(tǒng)基礎(chǔ)典型真題及解析 99
17.1 典型真題 99
17.2 答案解析 100
第18小時 電子商務(wù)信息安全典型真題及解析 102
18.1 典型真題 102
18.2 答案解析 104
第19小時 電子支付技術(shù)與系統(tǒng)典型真題
及解析 107
19.1 典型真題 107
19.2 答案解析 108
第20小時 電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理典型
真題及解析 110
20.1 典型真題 110
20.2 答案解析 112
第21小時 網(wǎng)絡(luò)營銷典型真題及解析 116
21.1 典型真題 116
21.2 答案解析 118
第22小時 電子商務(wù)法律規(guī)范與倫理道德典型
真題及解析 120
22.1 典型真題 120
22.2 答案解析 121
第23小時 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計典型
真題及解析 123
23.1 典型真題 123
23.2 答案解析 127
第24小時 電子商務(wù)程序設(shè)計基礎(chǔ)典型真題
及解析 133
24.1 典型真題 133
24.2 要點解析 135
第25小時 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)典型真題
及解析 139
25.1 典型真題 139
25.2 答案解析 142
第26小時 電子商務(wù)系統(tǒng)的測試典型真題
及解析 145
26.1 典型真題 145
26.2 答案解析 148
第27小時 電子商務(wù)系統(tǒng)的運維與評價典型
真題及解析 154
27.1 典型真題 154
27.2 答案解析 155
第28小時 項目管理及計劃控制典型真題
及解析 157
28.1 典型真題 157
28.2 答案解析 159
第29小時 電子商務(wù)新技術(shù)與新應(yīng)用真題
及解析 161
29.1 典型真題 161
29.2 答案解析 162
第30小時 專業(yè)英語典型真題
及解析 163
30.1 典型真題 163
30.2 答案解析 164

第三篇 全真模擬

第31小時 上午全真模擬及解析 167
31.1 上午全真模擬 167
31.2 答案解析 174
第32小時 下午全真模擬及解析 188
32.1 下午真題模擬 188
32.2 答案解析 194
參考文獻(xiàn) 200

1. 電子商務(wù)概論 [主編 黎夏克 甘文婷 王靜]
2. 電子商務(wù)設(shè)計師真題精析與命題密卷 [主 編 薛大龍 副主編 程剛]
3. 電子商務(wù)物流（第二版） [盧棟 周珠]
4. 電子商務(wù)實務(wù) [主編 孫德彩 盛乃華]
5. 第一行代碼——以太坊 [李寧 編著]
6. 商務(wù)精英：跨境電商英語必會口語表達(dá) [創(chuàng)想外語研發(fā)團(tuán)隊　編著]
7. 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)項目化教程 [張六成 孫 航 沈二波 編著]
8. 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷（e-Commerce & e-Marketing） [劉文良 著]
9. 電子商務(wù)安全與支付（第二版） [郝莉萍 劉磊]
10. 電子商務(wù)基礎(chǔ)實務(wù) [曹振華 薛聰]
11. 電子商務(wù)概論 [武化巖 仝新順]
12. 電子商務(wù)概論 [張曉云]
13. 電子商務(wù)英語 [杲昌杰 石焱]
14. 電子商務(wù)英語教程（第二版） [張海波]
15. 電子商務(wù)英語（第二版） [吳群 吳瓊 吳堅 編著]
16. 電子商務(wù)概論 [佟勇臣 編著]
17. 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理實務(wù) [李海平]
18. 電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) [主編 樊穎軍]
19. 電子商務(wù)計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)—任務(wù)與實訓(xùn)教程 [張六成 馮東棟]
20. 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) [殷鋒社 朱忠軍]
21. 電子商務(wù)實務(wù) [王冠寧 馮方友]
22. 電子商務(wù)與法律（ELECTRONIC COMMERCE AND LAW） [孟霜]
23. 電子商務(wù)案例分析 [濮小金 司志剛]
24. 電子商務(wù)概論 [李卓華]
25. 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)完整案例教程 [主編 朱美芳 錢娟]
26. 電子商務(wù)的安全技術(shù) [勞幗齡]
27. 新編電子商務(wù)營銷技術(shù) [主編 濮小金 司志剛]
28. 電子商務(wù)支付與結(jié)算 [關(guān)井春 石元敏]
29. 網(wǎng)店運營 [主編 石焱 王耀]
30. 電子商務(wù)物流 [陳益梅 關(guān)井春 主 編 ]